日前，四川省郵政速遞物流公司舉辦了首期國(guó)際業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班，自貢、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、樂(lè)山、南充5個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)城市的12名國(guó)際業(yè)務(wù)管理人員及營(yíng)銷(xiāo)人員參加了此次培訓(xùn)。

    培訓(xùn)采取跟班學(xué)習(xí)、集中授課及案例討論相結(jié)合的形式展開(kāi)。白天對(duì)成都國(guó)際業(yè)務(wù)分公司的分揀封發(fā)、交航、查詢(xún)、攬收、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)進(jìn)行跟班作業(yè)，并安排各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工作為指導(dǎo)老師“手把手”進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保參訓(xùn)人員在短時(shí)間內(nèi)熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)流程，了解國(guó)際郵件收寄及操作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法，并通過(guò)“跑客戶”掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。晚上則集中由四川省郵政速遞物流公司、成都國(guó)際業(yè)務(wù)分公司的業(yè)務(wù)骨干及TNT華西區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、中速業(yè)務(wù)、自主渠道業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)及資費(fèi)管理等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行授課。授課期間穿插經(jīng)典案例分析及互動(dòng)環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)易懂，讓學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)員還與老師就實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了充分的交流和溝通，大大加強(qiáng)了學(xué)員們對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解與掌握。