大件直封郵件是一種由營(yíng)業(yè)支局直接封發(fā)到投遞支局的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)郵件，通常分量重、體積大，并以批量形式到達(dá)；分揀處理中，勞動(dòng)強(qiáng)度大，操作非常困難。如何解決大件直封郵件的處理難題？近日，上海郵區(qū)中心局終于找到了破題良策。 

    近年來(lái)，依靠直封的速度優(yōu)勢(shì)，該類郵件業(yè)務(wù)量增速明顯，今年以來(lái)，上海郵政中心局每日接收的外省份進(jìn)口大件直封郵件量都在500件左右。但是，對(duì)內(nèi)部處理部門(mén)而言，該類郵件不僅因其體積大和重量過(guò)重不能上包裹分揀機(jī)，增加了不少勞動(dòng)強(qiáng)度，而且還存在著不少質(zhì)量隱患。因?yàn)橥馐》菔占木植徽莆丈虾Ｍ哆f支局的ID碼，所以，封發(fā)時(shí)拴掛的通常是“上�！钡目偘�袋牌，并加掛寫(xiě)有具體寄達(dá)地址的地址牌，網(wǎng)上信息也只到“上�！薄Ｖ狈忄]件抵達(dá)中心局后，為了保證郵件在本郵區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)內(nèi)的暢通無(wú)阻，上海中心局還需根據(jù)地址牌補(bǔ)制新的ID碼袋牌，并在網(wǎng)上覆蓋原有總包信息。這就使該郵件的整個(gè)“行走路徑”變得難以完整捕捉，影響了中心局內(nèi)部的平衡合攏與郵件信息的查詢，為分揀質(zhì)量埋下了隱患。 

    為了徹底杜絕這一隱患，上海中心局積極開(kāi)動(dòng)腦筋，不斷研究，反復(fù)摸索，對(duì)原有流程進(jìn)行了改造，取得了明顯的成效。新流程以“修改”網(wǎng)上信息代替“重制”信息，打印出包含漢字寄達(dá)局信息的袋牌，粘貼到原有袋牌上，保留了原有的總包ID碼。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的驗(yàn)證，該方法能夠?qū)崿F(xiàn)信息流與實(shí)物流的高度融合，使?fàn)I業(yè)局與中心局袋牌形成關(guān)聯(lián)，使郵件的網(wǎng)上信息保持完整。通過(guò)一個(gè)小小的改進(jìn)，就解決了困擾中心局的一個(gè)難題。 

    另外，因?yàn)榇蠹�直封郵件不能上機(jī)分揀，它們的作業(yè)場(chǎng)地與安裝在分揀機(jī)上的電腦終端之間存在一定距離，作業(yè)人員需來(lái)回奔波，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，匆忙間還容易將袋牌張冠李戴。為了提高工作效率，保證處理質(zhì)量，上海中心局引入了藍(lán)牙技術(shù)，為郵件分揀人員配備了由無(wú)線掃描槍和藍(lán)牙打印機(jī)組成的、可隨身攜帶的移動(dòng)終端，這樣，作業(yè)人員無(wú)需來(lái)回折騰，掃描信息、打印袋牌、粘貼條碼都可在移動(dòng)狀態(tài)下完成。 

    據(jù)悉，新流程正式實(shí)施近半個(gè)月來(lái)，未收到一份大件直封郵件的驗(yàn)單，該類郵件的處理質(zhì)量得到了有效保證。