金陵“郵”禮、“粽”情天下、“郵”滋味……臨近端午時節(jié)，您只要登錄http：//www.11185.com.cn，并點擊主頁最醒目處那條清新的漂浮廣告——“好禮郵·端午飄香”，一款款包裝精美、品種豐富的美味禮盒就會躍然眼前。查看、咨詢、下單、支付……只需幾秒鐘，您就可以選好任何一款富有特色的禮盒；只需兩三天，禮盒就可到達國內幾乎所有地區(qū)。 

    “‘好禮郵’是江蘇省郵政公司全力打造的分銷禮儀服務品牌，也是創(chuàng)新分銷業(yè)務運作的一種嘗試�！睋�(jù)江蘇省郵政公司市場經營部經理馬小群介紹，近年來，江蘇郵政立足流通業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律，以打造電子商務產業(yè)鏈為目標，以商品流通為核心，初步構建了一個“布局合理、雙向流通、種類豐富、服務便利”的郵政分銷業(yè)務發(fā)展模式。 

    整合資源，構建電子商務產業(yè)鏈 

    2009年8月，江蘇省郵政公司出臺《進一步加快全省郵政分銷物流配送業(yè)務發(fā)展實施意見》�！兑庖姟分刑岢觯�按照“政府支持、市場引導、農民受益、企業(yè)增效、郵政發(fā)展”的戰(zhàn)略模式，圍繞城市、農村兩大市場，以農資、快消品及農副產品、代理票務等為經營重點，積極向上、下游延伸服務領域，打造“雙向流通”的郵政分銷配送平臺。 

    “經過多年的摸索，我們最終將分銷業(yè)務定位為郵政的戰(zhàn)略性、成長性業(yè)務，并要求從夯實江蘇郵政長遠發(fā)展戰(zhàn)略平臺、探索江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的新的商業(yè)贏利模式和經濟增長方式、著力打造電子商務產業(yè)鏈的角度，整合資源，培育和發(fā)展分銷業(yè)務。”馬小群向記者詳細解讀了江蘇郵政分銷業(yè)務的戰(zhàn)略定位——設立分銷門戶網站，以“蘇郵惠民”直營店、加盟店為基礎，以營投網、信息網為支撐和紐帶，通過經營渠道，初步建立“線上線下，虛實結合”的產品流通體系和公共服務平臺�！芭c之相對應的還有定位不同的商品體系模式，線上‘大而全’，線下‘專而精’，這種差異化、立體式的分銷模式可以最大限度地覆蓋各種人群，方便和滿足不同群體的消費需求�！苯�蘇郵政電子商務局副局長耿釗說。 

    據(jù)了解，截至今年5月底，江蘇已累計建成“蘇郵惠民”加盟店10500個，行政村覆蓋率超過60%，加盟店分銷商品銷售額達8000余萬元；分銷門戶網站入駐商家1500多家，展示分銷商品多達13大類、28萬種。 

    因地制宜，城、鄉(xiāng)發(fā)展各有側重 

    江蘇地域廣闊，蘇南、蘇北的地域特點、經濟發(fā)展水平和老百姓的消費習慣等也都有較大的差異。作為商品流通領域的一支新軍，江蘇郵政在突出渠道經營的同時，堅持因地制宜，明確城市和農村不同的產品體系及錯位經營模式，使得郵政分銷的觸角遍及城鄉(xiāng)。 

    城市分銷主攻禮儀和福利市場，努力形成一種適合現(xiàn)代社會“輕型、獨特、差異”的一站式城市分銷業(yè)務新模式。一方面省郵政公司層面和各地面局分別組織特色優(yōu)質商品，精心組合包裝上架。另一方面以“卡化、券化、網化”的運作模式，組織開展系列節(jié)日主題營銷。2012年春節(jié)期間，全省共組織運作4款省組禮包和各地自組的40余款禮包近10萬件，禮包銷售形成業(yè)務收入近1800萬元。 

    農村分銷商品引進遵循“品牌+差異化”的原則，通過與魯西、洋河、大富豪、今世緣、樂朗等品牌企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，集中優(yōu)勢資源，成功打造了多個年銷售千萬元級核心項目，其中金正大復合肥項目年銷售規(guī)模7000萬元，洋河白酒項目超過1億元。農村分銷市場的開發(fā)主要通過“百次訂貨、百場路演、百貨促銷”等，著重營造“蘇郵惠民，服務百姓”的市場氛圍。今年以來，全省郵政已組織各種形式的產品訂貨會、展銷會等專項活動60多場次，其中僅農資訂貨額就超過5000萬元，“大富豪”啤酒訂貨額接近2000萬元。 

    此外，江蘇郵政還與省內各級農委合作，為城鄉(xiāng)居民搭建產品和服務“直通車”，形成了“優(yōu)質農資下鄉(xiāng)”和“特色農產品返城”的雙向流通格局。據(jù)統(tǒng)計，今年以來已分銷有機米、茶葉等省內優(yōu)質農產品8000萬元。 

    精細管理，確保發(fā)展過程全控 

    相比郵政其他業(yè)務，分銷業(yè)務的商業(yè)化和市場化程度相對更高，它的發(fā)展也需嚴格遵循商品流通業(yè)態(tài)的規(guī)律。為此，江蘇省郵政公司依托先進的信息系統(tǒng)，從產品采購、財務核算、項目評估等方面加強管控，實施精細化管理，確保了分銷業(yè)務的穩(wěn)步健康發(fā)展。 

    資金收益率、進銷差價率、用戶欠費率和庫存周轉率是分銷專業(yè)的關鍵業(yè)務指標，江蘇郵政建立了分銷業(yè)務損益核算和分析評價體系，制定了欠費庫存分類管理辦法，引導各級管理層形成效益型的思維方式。2011年，全省郵政分銷商品周轉率為7.28次，98%以上的欠費賬齡在3個月之內，基本消除半年以上欠費，商品欠費、庫存率管控指標均低于集團公司管控目標。 

    在《江蘇郵政分銷核心產品采購管理辦法》中，規(guī)范了分銷業(yè)務核心產品采購流程和采購管理，各項目運作均要求做到協(xié)議簽訂、系統(tǒng)發(fā)布、方案實施和項目管控的“四同步”，并引入項目評估的KPI指標，通過對項目損益評估來建立風險評估機制，實施動態(tài)管控措施。 

    為強化郵政加盟渠道的信息化管理，江蘇省郵政公司開發(fā)并不斷優(yōu)化“蘇郵惠民”連鎖公共服務管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)現(xiàn)已具備代繳費功能，汽車票、火車票和飛機票預訂，郵政分銷商品圖庫展示和銷售、網站代購及郵政代辦業(yè)務功能，目前，加盟店信息系統(tǒng)接入率達100%。同時，通過落實定期調研、定期分析、定期通報的工作機制，全面規(guī)范系統(tǒng)操作和落實財務、業(yè)務、系統(tǒng)三賬核對工作，目前，全省農資項目實物到貨和系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配率達100%。 

    為加強對分銷業(yè)務配套政策的支撐，江蘇省郵政公司出臺相關配套激勵措施，加大對各級分銷業(yè)務經營管理者的績效KPI考核力度，著重在專業(yè)人員配備、管理能力提升、產品體系構建、營銷隊伍建設、渠道常態(tài)化運營等方面強化考核。 

    “作為流通領域的新軍，江蘇的分銷模式突出強調電子商務產業(yè)鏈的理念和作用，不僅基本實現(xiàn)了產品采購、倉儲運輸、產品展示、訂單處理、物流配送、終端零售等各環(huán)節(jié)的無縫銜接，同時整合了諸多社會優(yōu)質資源，凝聚和積累了大量的上游客戶資源，這些都是郵政的潛在市場�！瘪R小群認為，相對于年銷售近6億元這一分銷業(yè)務規(guī)模而言，“江蘇模式”的戰(zhàn)略價值更加突出。