甘肅郵政發(fā)展代理速遞物流業(yè)務(wù)
中國(guó)郵政 2012-7-31 15:10:52
近期,甘肅省郵政公司、省郵政速遞物流公司在梳理分析了制約代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展的各方面問(wèn)題的基礎(chǔ)上,共同制定具體工作措施,著力加快全省代理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。
這些措施包括:完善共同拓展市場(chǎng)機(jī)制,及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理、運(yùn)行質(zhì)量、客戶服務(wù)等方面的問(wèn)題;進(jìn)一步完善現(xiàn)業(yè)代理經(jīng)營(yíng)政策,共享協(xié)議客戶資源,共同做好客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)工作;高度重視非一體化地區(qū)速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步完善非一體化地區(qū)結(jié)算政策,充分調(diào)動(dòng)非一體化地區(qū)發(fā)展代理速遞物流業(yè)務(wù)和做好投遞服務(wù)的積極性;調(diào)整代理速遞物流收入統(tǒng)計(jì)、分析、考核辦法,并由省郵政公司按照資費(fèi)收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、通報(bào)考核;充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),做好速遞郵件最后100米投遞,充分利用現(xiàn)有郵政營(yíng)銷體系進(jìn)行協(xié)議客戶開(kāi)發(fā),加強(qiáng)11183平臺(tái)與11185平臺(tái)的合作,提升服務(wù)能力;加大信息系統(tǒng)支撐力度,統(tǒng)一對(duì)外形象宣傳,做好郵件的跟蹤查詢和投訴賠償工作。
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