甘肅郵政速遞物流多舉措促服務(wù)質(zhì)量提升
中國郵政 2012-8-16 11:30:23
一是切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展能力,積極推進(jìn)運(yùn)營體制機(jī)制、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)能力配置、有效利用社會資源和郵政資源、提升運(yùn)營效益、完善服務(wù)與客戶體驗(yàn)手段、攬投部基礎(chǔ)管理等七方面創(chuàng)新;二是堅(jiān)持不懈地抓基層、抓基礎(chǔ)、抓細(xì)節(jié),統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)能力建設(shè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、經(jīng)營工作與黨建和精神文明建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展與員工福利提升等四方面關(guān)系,努力提高服務(wù)能力和水平。 三是下半年要突出發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破與管理水平的提升,進(jìn)一步細(xì)化攬投部管理,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程再造,提高服務(wù)客戶能力。
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