貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行積極創(chuàng)新活動(dòng)形式，通過(guò)開(kāi)展行領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)、機(jī)關(guān)干部“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)，75名黨員干部與129個(gè)一線網(wǎng)點(diǎn)“結(jié)對(duì)子”，采用“三同三進(jìn)”蹲點(diǎn)法，了解基層實(shí)情，傾聽(tīng)員工心聲，解決實(shí)際困難。“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)猶如一汪清泉，不斷為機(jī)關(guān)的“四風(fēng)”建設(shè)正本清源，常流常新；不斷為基層網(wǎng)點(diǎn)送去源頭活水，共創(chuàng)共建。

    國(guó)慶節(jié)上班后，高慶蘭再次以“領(lǐng)頭雁”的身份出現(xiàn)在角門(mén)支行。20年前，她在這里任支局長(zhǎng)。兩個(gè)月前，適逢郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行開(kāi)展機(jī)關(guān)干部到基層“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)，現(xiàn)在是分行渠道部總經(jīng)理的高慶蘭來(lái)到了戰(zhàn)斗過(guò)的地方，做“一日支行長(zhǎng)”。

    “上次過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)小問(wèn)題，ATM的側(cè)面沒(méi)擦干凈，支行存款規(guī)模需要盡快實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。”高慶蘭第二次趕在早上7點(diǎn)半到支行，站在門(mén)外觀察。角門(mén)支行的員工著實(shí)沒(méi)讓她失望，開(kāi)始自覺(jué)地做清潔，連大廳里那些有年頭的木質(zhì)柜臺(tái)也被擦出了“本色”，雖不嶄新，卻勝在干凈整潔。讓高慶蘭高興的是，短短兩個(gè)月，支行員工和衷共濟(jì)，存款余額增加近3000萬(wàn)元，實(shí)屬難能可貴。

    這是北京分行“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)的縮影。據(jù)了解，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該行黨委班子率先帶頭和機(jī)關(guān)干部深入基層，累計(jì)“蹲點(diǎn)”近600人次，與員工進(jìn)行“一對(duì)一”、“面對(duì)面”談心350余次，發(fā)放個(gè)性化調(diào)查問(wèn)卷近500份，收集意見(jiàn)和建議多達(dá)710余條……黨員干部結(jié)合工作實(shí)際，有的幫助基層改進(jìn)管理，改善工作環(huán)境；有的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧；有的發(fā)掘現(xiàn)有資源，促成項(xiàng)目合作……一系列舉動(dòng)深受基層網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可和好評(píng)。

    有問(wèn)題找我

    “三同三進(jìn)”是此次“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)的最大特色。“三同”即同向、同行、同干；“三進(jìn)”即進(jìn)支行、進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)基層。通過(guò)“三同三進(jìn)”，“掛行蹲點(diǎn)”的黨員干部切實(shí)做到了工作在一線開(kāi)展、情況在一線把握、問(wèn)題在一線解決，不僅解決了實(shí)際困難，而且也讓機(jī)關(guān)干部感受到了工作價(jià)值所在�；顒�(dòng)在取得實(shí)效的同時(shí)，既樹(shù)立了黨員干部的形象，又匯聚了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量。 

    秋天的清晨，北京分行辦公室副總經(jīng)理劉敬元已乘坐公交車(chē)，從幾十里外的城區(qū)到了懷柔區(qū)的迎賓路支行，與員工一起迎接班前接款車(chē)、參加班前準(zhǔn)備。翻開(kāi)日志：值大堂、訪客戶、與員工談心……一天的蹲點(diǎn)活動(dòng)安排得滿滿的。穿上工作服，戴上工作牌，劉敬元走上“大堂經(jīng)理”的崗位，輕車(chē)熟路地為客戶拿號(hào)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù)。按照“掛行蹲點(diǎn)”結(jié)對(duì)子的整體要求，該行每位機(jī)關(guān)干部都需要在一個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和一個(gè)郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)蹲點(diǎn)、指導(dǎo)具體工作，這已是他第六次“掛行蹲點(diǎn)”了。

    在劉敬元看來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)不僅是分行一個(gè)簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行者——“謀一地”，更需要成為一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者——“謀全局”。

    如何加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳？劉敬元與支行長(zhǎng)共同討論出了解決方案。一是向網(wǎng)點(diǎn)員工解讀分行提出的“開(kāi)門(mén)辦銀行”的思路，講述其他支行優(yōu)秀員工的典型案例，轉(zhuǎn)變員工思想，促使他們主動(dòng)走進(jìn)周邊社區(qū)、主動(dòng)上門(mén)拜訪周?chē)�商戶。二是組建專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為載體，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合進(jìn)來(lái)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售的目的。三是借鑒以前分行各部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)案例。劉敬元蹲點(diǎn)迎賓路支行后，已組織了3期網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商廈的宣傳推廣活動(dòng)。

    “剛開(kāi)始有的員工還以為‘掛行蹲點(diǎn)’活動(dòng)形式大于內(nèi)容，但通過(guò)這幾次宣傳推廣活動(dòng)的組織后，大家都對(duì)分行這項(xiàng)活動(dòng)交口稱(chēng)贊。”迎賓路支行行長(zhǎng)說(shuō)，第一次“蹲點(diǎn)”回去后，劉敬元還繼續(xù)與他打電話研究制定宣傳活動(dòng)策劃方案。第二次再來(lái)的時(shí)候，劉敬元不僅拿出了準(zhǔn)備好的宣傳資料和宣傳品，還帶來(lái)了其他業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)典型案例的資料，給支行員工減少了工作量。每次從基層網(wǎng)點(diǎn)回來(lái)，劉敬元都會(huì)把收集到的問(wèn)題梳理一下，填寫(xiě)好意見(jiàn)匯總表，立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。蹲點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)了，他與網(wǎng)點(diǎn)許多員工建立了微信聯(lián)系，成為無(wú)話不談的好朋友。

    帶著“資源”下去

    每個(gè)分行干部到支行，除解決一些基礎(chǔ)性問(wèn)題，還會(huì)為支行帶去與自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的“資源”，分行小企業(yè)金融部總經(jīng)理彭琨為亦莊支行帶去的就是做小微貸款業(yè)務(wù)5年的經(jīng)驗(yàn)。 

    彭琨認(rèn)為，“掛行蹲點(diǎn)”為分行、支行提供了嵌入式業(yè)務(wù)對(duì)接的機(jī)會(huì)，機(jī)關(guān)干部可以使職能發(fā)揮最大化，因地制宜，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理上的突破和創(chuàng)新。他希望利用這次機(jī)會(huì)為基層網(wǎng)點(diǎn)多培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，使“掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)成效的最大化和長(zhǎng)效化。

    “掛行蹲點(diǎn)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，彭琨來(lái)亦莊支行已8次。9月23日晨會(huì)結(jié)束后，他叫上支行長(zhǎng)付宏磊和信貸部客戶經(jīng)理張成，在張成的工位上就地開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)。

    彭琨首先將上次遺留問(wèn)題的答案反饋給支行，對(duì)一些企業(yè)提出了貸款方案建議，然后把分行剛開(kāi)發(fā)的貸款產(chǎn)品向付宏磊和張成作了介紹。簡(jiǎn)單的午飯之后，他跟著付宏磊和張成一起去了一家醫(yī)藥企業(yè)，這是亦莊支行正打算貸款的客戶。

    跟企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)聊過(guò)之后，彭琨要求參觀他們的制藥車(chē)間。短短10分鐘，彭琨就看出了不少門(mén)道。“了解員工的學(xué)歷，可以估算用人成本，從而了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。而且，這個(gè)地方雖然占地規(guī)模不小，但是員工數(shù)量才100多人，所以仍應(yīng)歸到小企業(yè)范疇”。

    “這里的設(shè)備都在運(yùn)作，空置率低，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)。再看生產(chǎn)線，都有工人在勞動(dòng)，尤其是最后的打包分裝環(huán)節(jié)，空盒子多，說(shuō)明產(chǎn)品等著打包，銷(xiāo)路不錯(cuò)。信貸員實(shí)地調(diào)查千萬(wàn)不能走馬觀花，一定要窺斑知豹，注重挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)中隱藏的信息。”彭琨跟付宏磊交流參觀心得后，又商量了對(duì)該公司的貸款計(jì)劃需要完善的地方。

    既為支行疏通營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，帶來(lái)客戶資源，同時(shí)又可以帶一些“徒弟”，為支行儲(chǔ)備一些信貸業(yè)務(wù)的“行家里手”，是彭琨的一個(gè)小心愿。他還有一個(gè)更大的心愿，希望通過(guò)這次活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，那就是理念的傳遞。在彭琨看來(lái)，只有將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和自身的理想愿景結(jié)合起來(lái)，才能夠最大限度地激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。

    記者后記：

    “規(guī)定動(dòng)作”不走樣，“自選動(dòng)作”求創(chuàng)新。“掛行蹲點(diǎn)”是北京分行踐行黨的群眾路線的一次有益探索，為密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系搭建了平臺(tái)，目前活動(dòng)仍在如火如荼地進(jìn)行中，在該分行黨員干部的帶動(dòng)與基層網(wǎng)點(diǎn)員工的配合下，一系列改變接踵而至：機(jī)關(guān)黨員干部和基層員工成為朋友，心與心的距離近了，官僚主義作風(fēng)遠(yuǎn)了；70余名黨員干部與網(wǎng)點(diǎn)全面對(duì)接，90%以上黨員干部深入基層8次以上，直面經(jīng)營(yíng)一線的距離近了，形式主義作風(fēng)遠(yuǎn)了；黨員干部與客戶經(jīng)理一道，深入大街小巷、田間地頭，進(jìn)商廈、走商圈、訪農(nóng)戶，客戶與企業(yè)決策層的距離近了，享樂(lè)主義作風(fēng)遠(yuǎn)了；黨員干部乘地鐵、吃盒飯，拒絕迎來(lái)送往，就餐從簡(jiǎn)、交通自理，與普通員工日常生活的距離近了，奢靡之風(fēng)遠(yuǎn)了……

    正本方能清源，活水方能興行，“掛行蹲點(diǎn)”的形式創(chuàng)新，正演變?yōu)楸本┓中姓{(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部與一線員工雙方積極性和強(qiáng)化市場(chǎng)分析、推動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)容創(chuàng)新，亦逐步成為打破原有組織架構(gòu)中業(yè)務(wù)條線之間壁壘、增強(qiáng)分支行合力的制度創(chuàng)新。

    據(jù)悉，北京分行黨委正在整改落實(shí)過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把活動(dòng)向縱深推進(jìn)。