熱敏詳情單值得改進(jìn)完善
自從中國郵政速遞物流總部全面推廣熱敏詳情單以來,吉林省長春市郵政速遞物流分公司先后在身份證寄遞業(yè)務(wù)及全省第一大客戶——一汽大眾項(xiàng)目上應(yīng)用了熱敏詳情單。
每張熱敏詳情單的成本約為0.14元,是普通四聯(lián)單成本的2/3。詳情單是EMS重要的紙質(zhì)單據(jù),每天都要大量使用,普及使用熱敏詳情單后,單單紙張這一項(xiàng),就會大大節(jié)省郵政公司的成本開支。同時(shí),打印熱敏詳情單除去紙張成本外就沒有任何額外的成本了,而使用針式打印機(jī)還需要支付更換打印頭及色帶、保養(yǎng)設(shè)備等費(fèi)用。在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上,熱敏詳情單的打印速度也比普通針式打印機(jī)快。通過熱敏打印技術(shù),企業(yè)還可免去全名址錄入及詳情單的掃描工序,并可實(shí)現(xiàn)無紙化檔案管理、配貨單條碼化和電子賬單對賬,極大地提高了客戶的用郵感受。
但相比普通四聯(lián)單而言,員工在使用熱敏詳情單時(shí)也遇到了一些問題:無法提供郵編及地址,無法在量收系統(tǒng)里進(jìn)行批量收寄。在身份證寄遞業(yè)務(wù)中我們就遇到了這樣的問題,省公安廳下發(fā)的數(shù)據(jù)是不包含郵編的,因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,不可能進(jìn)行人工填寫,導(dǎo)致批量收寄的時(shí)候寄達(dá)地和郵編校驗(yàn)無法完成,不能正常進(jìn)行收寄。對于大小不一、重量不等的物品型郵件,重量的錄入相當(dāng)困難。需要員工前期對所有物品稱重并逐一做好標(biāo)記,然后在手工錄入模板中進(jìn)行導(dǎo)入,打出詳情單,并按標(biāo)記逐件核對、張貼。大眾項(xiàng)目都是汽車配件的大型郵件,稱重—標(biāo)記—錄入—打單—按標(biāo)記張貼,這個(gè)流程不但繁瑣,而且對場地面積的要求也很大,同時(shí)員工的勞動強(qiáng)度也大了。希望有關(guān)部門能對此加以解決。
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