敦煌營(yíng)業(yè)部企業(yè)棉包業(yè)務(wù)的發(fā)展，只是甘肅省酒泉市郵政速遞物流分公司棉業(yè)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)縮影。酒泉市郵政速遞物流分公司扎根地方特色經(jīng)濟(jì)，針對(duì)棉花加工企業(yè)、外來(lái)務(wù)工人員及內(nèi)地客戶、網(wǎng)商等不同需求，針對(duì)棉樣送檢、企業(yè)棉包、零散棉包、電商棉被等大做文章，路走活了，業(yè)務(wù)收入自然也就多了。

    酒泉是甘肅省著名的產(chǎn)棉區(qū)，也是優(yōu)質(zhì)的棉花生產(chǎn)基地。酒泉市郵政速遞物流分公司對(duì)棉業(yè)市場(chǎng)仔細(xì)摸排梳理，明確了棉樣送檢、棉花加工企業(yè)棉包銷(xiāo)售、拾花工和當(dāng)?shù)鼐用窠o親朋好友寄遞棉絮、網(wǎng)上棉被銷(xiāo)售4個(gè)業(yè)務(wù)契入點(diǎn)，針對(duì)不同的市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。截至去年12月底，酒泉市郵政速遞物流分公司棉業(yè)速遞業(yè)務(wù)收入同比增幅超過(guò)75%。

    棉樣送檢：知己知彼，靈活調(diào)度

    隨著棉花流通體制的改革和市場(chǎng)的發(fā)展，棉花上繳國(guó)庫(kù)必須進(jìn)行公證檢驗(yàn)，棉花檢驗(yàn)工作是棉花收購(gòu)、加工、供應(yīng)、儲(chǔ)備、進(jìn)出口以及指導(dǎo)棉花生產(chǎn)不可缺少的環(huán)節(jié)。在對(duì)經(jīng)營(yíng)性棉花等進(jìn)行公證檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，電子撮合交易棉公證檢驗(yàn)、期貨交割棉公證檢驗(yàn)孕育而生。這些業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對(duì)檢驗(yàn)纖維部門(mén)的棉花檢驗(yàn)技術(shù)及公證檢驗(yàn)樣品保管提出了更高的要求。酒泉市主要產(chǎn)棉地為敦煌、瓜州、玉門(mén)、金塔，共有棉花加工企業(yè)55家，這些企業(yè)的棉花要上繳國(guó)庫(kù)，都必須先到酒泉市棉花檢驗(yàn)纖維所進(jìn)行等級(jí)檢驗(yàn)。酒泉市郵政速遞物流分公司緊抓契機(jī)，積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)孛迿z所進(jìn)行溝通，確定了運(yùn)用酒泉至敦煌的快速郵路郵車(chē)搭載敦煌、瓜州、玉門(mén)棉樣送檢的方案。 

    為保證參加棉花公證檢驗(yàn)的棉花樣品安全、快速到達(dá)棉花公證檢驗(yàn)室，酒泉市郵政速遞物流分公司根據(jù)棉檢所對(duì)時(shí)限的要求和快遞郵路的時(shí)間，制定了敦煌、瓜州、玉門(mén)取棉樣人員和棉花加工企業(yè)人員，郵路駕駛員、棉檢所檢樣人員具體詳細(xì)的交接時(shí)間、操作流程。同時(shí)，棉檢所對(duì)郵政的品牌、安全、時(shí)限進(jìn)行了測(cè)試，最終與EMS達(dá)成了協(xié)議。 

    棉花加工企業(yè)每天送檢的棉樣量是不固定的，為了最大限度地利用好車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，酒泉市郵政速遞物流分公司制定了按天報(bào)量制度，每天由敦煌、瓜州、玉門(mén)營(yíng)業(yè)部上報(bào)當(dāng)天的棉包量，酒泉市郵政速遞物流分公司網(wǎng)控部根據(jù)棉包量及時(shí)調(diào)整車(chē)輛，最大限度地提升車(chē)輛運(yùn)能。該公司市場(chǎng)部每天對(duì)棉包運(yùn)作各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)送檢數(shù)量按天通報(bào)，要求敦煌、玉門(mén)營(yíng)業(yè)部加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛藁�加工廠的溝通聯(lián)系，每天必須上門(mén)取樣。針對(duì)棉檢所裝棉樣的包裝袋容易出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不及時(shí)的情況，酒泉市郵政速遞物流分公司還自行制作300個(gè)包裝袋。 

    由于棉樣送檢成本低、周期短、利潤(rùn)高，未增加人員和車(chē)輛，由敦煌、玉門(mén)營(yíng)業(yè)部管理人員輪流上門(mén)取樣，郵路駕駛員裝車(chē)送棉檢所，棉樣送檢項(xiàng)目在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增幅達(dá)225%，棉檢時(shí)限得到了保障，服務(wù)質(zhì)量得到了棉檢所和55個(gè)棉花加工企業(yè)的一致認(rèn)可，增強(qiáng)了郵政速遞物流的社會(huì)影響力。 

    企業(yè)棉包：因勢(shì)而動(dòng)，想方設(shè)法

    酒泉市的55個(gè)棉花加工企業(yè)，每年秋冬季收購(gòu)棉花后都會(huì)將棉花銷(xiāo)往外地，酒泉市郵政速遞物流分公司對(duì)55個(gè)棉花加工企業(yè)一一進(jìn)行走訪，了解銷(xiāo)售、發(fā)運(yùn)渠道，尋找業(yè)務(wù)契入點(diǎn)。 

    通過(guò)走訪，酒泉市郵政速遞物流分公司了解到，棉花加工企業(yè)銷(xiāo)售的大批量棉包都是采用社會(huì)物流車(chē)輛發(fā)運(yùn)的，零散銷(xiāo)售則通過(guò)快遞渠道進(jìn)行發(fā)運(yùn)。針對(duì)這一情況，敦煌營(yíng)業(yè)部根據(jù)重量、寄達(dá)地，對(duì)比經(jīng)濟(jì)快遞資費(fèi)對(duì)棉花加工企業(yè)發(fā)寄的棉包進(jìn)行了測(cè)算，與甘肅省郵政速遞物流公司多次溝通，由省速遞物流公司審批制定了棉包經(jīng)濟(jì)快遞的優(yōu)惠資費(fèi)。 

    資費(fèi)的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，棉花加工企業(yè)生產(chǎn)的棉包全部是生產(chǎn)線制作的，生產(chǎn)出的棉包重達(dá)40公斤，超出經(jīng)濟(jì)快遞寄遞規(guī)格。怎么辦呢？敦煌營(yíng)業(yè)部想出了一個(gè)主意：將壓縮的棉包進(jìn)行拆分后再進(jìn)行壓縮。可是，一部壓縮機(jī)需要一兩萬(wàn)元，成本太大了。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，他們用一個(gè)手動(dòng)叉車(chē)改裝了一臺(tái)棉包壓縮機(jī)，成本只有2000多元，大大節(jié)約了成本的同時(shí)，也解決了寄遞規(guī)格的難題。 

    敦煌營(yíng)業(yè)部對(duì)各棉花加工企業(yè)一一上門(mén)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，近期已與三兔棉制品公司達(dá)成棉包寄遞協(xié)議，寄遞棉包3000余包。 

    零散棉包：深入農(nóng)村，精心組織

    敦煌是甘肅省較大的棉花生產(chǎn)基地，棉花銷(xiāo)售是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和棉農(nóng)增收的主要途徑。由于棉花品質(zhì)好，許多內(nèi)地客戶紛紛托當(dāng)?shù)赜H朋好友把棉花打成網(wǎng)套寄回去。來(lái)敦煌拾花的農(nóng)民工見(jiàn)棉花品質(zhì)好，臨回鄉(xiāng)時(shí)也會(huì)帶幾床棉被回去。棉農(nóng)們甚至把棉被作為獎(jiǎng)品，激勵(lì)拾花工多拾花。每年秋季拾花結(jié)束后，眾多拾花工扛著大大小小的棉被返鄉(xiāng)，成為敦煌一道獨(dú)特的風(fēng)景。 

    每逢此時(shí)，敦煌營(yíng)業(yè)部都會(huì)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)動(dòng)會(huì)戰(zhàn)，動(dòng)員員工因地制宜、搶抓發(fā)展機(jī)遇。拾花工每年來(lái)敦煌初始，敦煌營(yíng)業(yè)部就制定棉包營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)一制作能裝20公斤棉花的包裝袋，明確統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)快遞資費(fèi)，廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)拾花工人數(shù)、離開(kāi)時(shí)間、居住地情況進(jìn)行全面的走訪了解，打出“返鄉(xiāng)棉包速遞寄，不出家門(mén)郵費(fèi)低”的宣傳牌，承諾將拾花工寄遞的返鄉(xiāng)棉包安全送達(dá)。 

    敦煌營(yíng)業(yè)部還確定了“以發(fā)展為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以客戶為中心”的原則，成立了棉包突擊作業(yè)小分隊(duì)，哪里業(yè)務(wù)量大，哪里就有小分隊(duì)的身影。棉包突擊小分隊(duì)每天都開(kāi)著EMS車(chē)輛宣傳棉包寄遞，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行收寄，開(kāi)展流動(dòng)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放包裝袋，幫助填寫(xiě)經(jīng)濟(jì)快遞單式，深受當(dāng)?shù)厝罕娂笆盎üさ臍g迎。拾花工返鄉(xiāng)前夕，棉包突擊小分隊(duì)每天從上午9點(diǎn)干到晚上6點(diǎn)，日均收寄100余個(gè)棉包，同時(shí)，敦煌營(yíng)業(yè)部抽調(diào)內(nèi)部人員，參與棉包的裝卸、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，全體員工團(tuán)結(jié)一心，克服勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)吹雨淋、不能按時(shí)吃飯等困難，堅(jiān)持為廣大拾花工提供良好服務(wù)，解決他們的后顧之憂，受到了當(dāng)?shù)卣�府的好評(píng)，更得到了拾花工的好評(píng)。一位拾花工感激地說(shuō)：“謝謝郵政速遞的服務(wù)，你們真是雪中送炭呀！”

    電商棉被：優(yōu)化模式，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    隨著信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步，利用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們離不開(kāi)的生活內(nèi)容之一，相伴而來(lái)的電子商務(wù)也成為不可缺少的部分。酒泉睡棉時(shí)代（酒泉）生態(tài)棉業(yè)有限公司是一家致力于“讓更多人用上生態(tài)純棉花被褥”的棉被銷(xiāo)售網(wǎng)店，銷(xiāo)售的棉被采用酒泉當(dāng)?shù)仃?yáng)光最充分、日照最充足的天然棉作為原料。酒泉市郵政速遞物流分公司在網(wǎng)上搜索到睡棉時(shí)代網(wǎng)店的信息后，多次溝通、拜訪，與客戶達(dá)成了合作協(xié)議，月寄遞收入達(dá)8000余元。 

    2013年初新經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，酒泉市郵政速遞物流分公司與睡棉時(shí)代網(wǎng)店的合作受到了影響，酒泉市郵政速遞物流分公司及時(shí)采取對(duì)策穩(wěn)定客戶。隨著網(wǎng)上棉被市場(chǎng)規(guī)模、銷(xiāo)售范圍及資源供給的不斷擴(kuò)大，交易量的日益增多，客戶對(duì)資費(fèi)、時(shí)限的要求越來(lái)越高。通過(guò)資費(fèi)優(yōu)惠已經(jīng)難以滿足客戶的需求，同時(shí)還要確�？蛻魧�(duì)時(shí)限的要求，怎么辦？ 

    酒泉市郵政速遞物流分公司借鑒兄弟公司的經(jīng)驗(yàn)，采取經(jīng)濟(jì)快遞陸轉(zhuǎn)航的模式進(jìn)行運(yùn)作，滿足了客戶對(duì)時(shí)限、資費(fèi)的要求。同時(shí)，為了大力促進(jìn)電商棉被的銷(xiāo)售，加強(qiáng)與棉被電商的溝通，該公司定期組織召開(kāi)網(wǎng)商座談會(huì)，通過(guò)網(wǎng)商的互相交流溝通，發(fā)展更多的網(wǎng)商客戶。 

    酒泉市郵政速遞物流分公司棉業(yè)速遞業(yè)務(wù)啟動(dòng)以來(lái)，發(fā)展得紅紅火火。酒泉市郵政速遞物流分公司表示，將繼續(xù)以地方特色經(jīng)濟(jì)為方向，舉全公司之力，打好棉包戰(zhàn)役，讓酒泉棉花借EMS飛得更高、更遠(yuǎn)。