廈門市郵政速遞物流分公司攜手移動傳情意
情人節(jié)前夕,福建省廈門市郵政速遞物流分公司和廈門移動12580達(dá)成協(xié)議,在原有廈門EMS禮儀銷售平臺上,新增12580移動積分兌換禮品渠道,旨在進(jìn)一步拓展市場。
銷售渠道一直是廈門市分公司禮儀業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。如何吸引廣大市民關(guān)注,如何完善禮儀采購流程,是近年來廈門郵政速遞物流分公司提升禮儀項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量的重點(diǎn)目標(biāo)。
在打造自身禮儀網(wǎng)絡(luò)商城的同時,廈門郵政速遞物流分公司積極拓展銷售渠道,此次與廈門移動12580的合作,不僅將吸引客戶使用移動積分兌換來采購郵政禮儀商品,還將有部分市民直接通過網(wǎng)購方式采購,促進(jìn)銷量的提升。
與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,禮儀電子商務(wù)對全流程質(zhì)量有更高的要求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,市民們?nèi)缃裰恍枰粋電話或一根網(wǎng)線,即可快速完成個性化禮儀配送。
此次情人節(jié)禮儀銷售,客戶只需提交需求,禮品即可按指定時間傳遞到位,輔之以專業(yè)銷售客服以及完善的訂單管理、供應(yīng)鏈管理、物流配送管理系統(tǒng)對接,為客戶呈現(xiàn)幾近完美的購物體驗(yàn),彰顯優(yōu)于傳統(tǒng)電子商務(wù)的差異化服務(wù),為今后的禮儀銷售開了個好頭。
除了新增渠道、優(yōu)化流程外,廈門郵政速遞物流分公司在情人節(jié)禮儀產(chǎn)品營銷及配送方面也力求符合市民需求,凸顯個性,改善收件人的體驗(yàn)。
此次情人節(jié)禮儀營銷,廈門郵政速遞物流分公司在產(chǎn)品組合上力求簡單。“我們在產(chǎn)品組合上追求單一化,只選擇高檔次的鮮花和巧克力組合,市場調(diào)查結(jié)果讓我們做出這樣的選擇。”廈門市分公司禮儀部經(jīng)理謝黎靜說道。
在配套服務(wù)上,廈門郵政速遞物流分公司追求多元化,如消費(fèi)者可以指定在禮包上附加賀卡,可以指定配送員上門時說什么話等等,強(qiáng)調(diào)配送質(zhì)量,給收件人不一樣的收件體驗(yàn)。
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