郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)2014年將在“O2O”模式上尋求更大突破，此舉旨在更好地融入互聯(lián)網(wǎng)金融大潮，適應(yīng)金融市場(chǎng)化的改革。 

    作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)，服務(wù)小企業(yè)一直是郵政儲(chǔ)蓄銀行的努力方向，為此，郵政儲(chǔ)蓄銀行在為小企業(yè)提供便捷金融服務(wù)方面進(jìn)行了多樣化的探索。2013年，全面啟動(dòng)了小企業(yè)特色支行建設(shè)，提高單點(diǎn)產(chǎn)能；加快創(chuàng)新產(chǎn)品試點(diǎn)，推出了互惠貸、增信貸、保證保險(xiǎn)擔(dān)保、郵E貸等弱擔(dān)保類產(chǎn)品；實(shí)施差異化授權(quán)管理，提高分支行的業(yè)務(wù)辦理效率，小企業(yè)綜合金融服務(wù)體系框架初步成形。當(dāng)年，郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)（含個(gè)人商務(wù)貸款）發(fā)放超過3800億元，全年凈增超過900億元，占全行全部新增貸款的36%。 

    據(jù)悉，郵政儲(chǔ)蓄銀行在向小企業(yè)提供金融服務(wù)方面進(jìn)行了“O2O”模式的探索，2013年在北京、上海等地啟動(dòng)了基于電商戶的“電商貸”與基于1號(hào)店的線上保理業(yè)務(wù)的研發(fā)。在此基礎(chǔ)上，2014年郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)將基于特殊客戶群體、信息流及特定共生關(guān)系類客戶，積極開發(fā)“信用貸”、“科技貸”、電商貸、郵E貸（二期）；通過e捷貸、微信銀行等線上操作，全面提升傳統(tǒng)抵押類產(chǎn)品客戶體驗(yàn)與操作便利；研發(fā)依托于郵政儲(chǔ)蓄銀行POS收單客戶及商易通客戶的“流水貸”；推動(dòng)從只提供間接融資服務(wù)向提供直接、間接綜合融資服務(wù)轉(zhuǎn)變，拓展客戶融資渠道，緩解信貸額度和資本耗費(fèi)壓力，提升綜合收益；豐富組合綜合授信工具，拉動(dòng)綜合收益。□蔡禹 

    鏈接：“O2O”即Online To Offline，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。“O2O”的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及線上，又可涉及線下，就可通稱為“O2O”。