保定七一路支行獲“百佳示范單位”稱號
中國郵政 2014-3-20 20:28:25
3月15日,在中國銀行業(yè)協(xié)會召開的文明規(guī)范服務百佳示范單位表彰會上,郵政儲蓄銀行河北省保定市七一路支行被授予“2013年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位”稱號,成為全國郵政儲蓄銀行唯一獲此榮譽的支行。
據(jù)悉,2013年度百佳示范單位不同以往,是中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位升級版。該升級版標準由原來的六大項、65條、100分升級為十大項、190條、1000分。此次獲獎是對七一路支行實行“三三”服務模式的肯定,即在標準化服務的基礎上,推出了“三項環(huán)境優(yōu)化、三項超特色服務”。“三項環(huán)境優(yōu)化”是網點標識清晰優(yōu)化、金融信息傳播優(yōu)化、便民設施齊全優(yōu)化。“三項超特色服務”是服務超越柜臺、服務超越時空、服務超越內容。
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