距離赴美上市不到3個(gè)月，京東集團(tuán)再出大動(dòng)作。8月12日，京東大客戶部總經(jīng)理宋春正首次在京與媒體見面，至此，京東長(zhǎng)期布局的政企采購電商化模式浮出水面。未來，政企采購電商化或?qū)��?a href='http://www.uedom.cn/pfee/news/list/4/1.htm' target=_blank >物流打造出新的增長(zhǎng)極。 

    視界：推動(dòng)政企采購電商化改革 

    根據(jù)財(cái)政部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2013年，我國政府采購規(guī)模達(dá)到1.6萬億元，占整個(gè)GDP的2.9%。在政府采購規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯，政府采購向電商化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。同時(shí)，企業(yè)采購也需要通過采購電商化來提高效率、節(jié)約成本，從而使企業(yè)采購走向現(xiàn)代化、信息化、簡(jiǎn)單化。 

    作為中國目前最大的自營式電商企業(yè)，京東憑借品類全、物流快、產(chǎn)品質(zhì)量有保證，樹立了良好的形象，深受廣大網(wǎng)購用戶認(rèn)可和喜愛。針對(duì)目前政企采購模式存在的挑戰(zhàn)，京東響應(yīng)國家提出的陽光采購政策倡議，提出了“大力推動(dòng)政企采購模式改革”、“讓政企采購更加透明、高效、簡(jiǎn)單、快樂”的理念，攜自營式電商成熟運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國內(nèi)政府及企業(yè)采購市場(chǎng)布局，力求打造“政企采購全面解決方案供應(yīng)商”的新角色，為政企采購提供“一站式”電商解決方案，全面推動(dòng)政企采購電商化模式革新，加快陽光采購發(fā)展步伐。 

    王牌：基于電商和客服等綜合優(yōu)勢(shì) 

    作為中國電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，京東致力于為政企采購引入先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高效的電商模式，通過統(tǒng)一透明的定價(jià)、專業(yè)的解決方案設(shè)計(jì)、一站式的采購服務(wù)，使政企采購更加透明、高效，為采購人員帶來更加簡(jiǎn)單、快樂的采購體驗(yàn)。 

    在業(yè)界看來，京東進(jìn)軍政企采購市場(chǎng)的王牌，主要是電商技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)、自營正品品質(zhì)保障、完善的自建物流體系和專業(yè)大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在京東看來，電商采購模式的實(shí)現(xiàn)需要搭建全新的電子平臺(tái)，為此，京東創(chuàng)新性地運(yùn)用了專業(yè)精準(zhǔn)的系統(tǒng)對(duì)接方式——API對(duì)接，并開發(fā)了專業(yè)的JD-VOP（大客戶開放平臺(tái)）與JD-VSP（大客戶服務(wù)平臺(tái)），以滿足政企采購不同服務(wù)需求。 

    針對(duì)擁有企業(yè)內(nèi)部采購商城的大型政企客戶，京東通過API對(duì)接的方式和JD-VOP為其提供商品信息、下單服務(wù)、物流配送、數(shù)據(jù)反饋等一系列完整、標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)。針對(duì)本身沒有研發(fā)能力或者不愿投入研發(fā)資源的客戶，京東研發(fā)部專門定制研發(fā)了一套功能多樣化、適合多種企業(yè)使用的銷售平臺(tái)JD-VSP，為客戶提供包括集中采購、員工專場(chǎng)、渠道獎(jiǎng)勵(lì)以及積分兌換等高效專屬服務(wù)。 

    而基于政企客戶對(duì)“定制化”和“個(gè)性化”服務(wù)的需求，京東專門成立了由200名專業(yè)人員組成的大客戶部，為中央及各級(jí)地方政府、世界及中國500強(qiáng)公司、中小企業(yè)等政企客戶提供專業(yè)化綜合采購解決方案，包括政府協(xié)議采購，大型集團(tuán)的員工福利、集中采購，生產(chǎn)型企業(yè)的市場(chǎng)促銷禮品采購，銷售型企業(yè)的渠道獎(jiǎng)勵(lì)方案，中小企業(yè)的行政辦公用品采購等，目前已經(jīng)為近3000家政企客戶提供專業(yè)服務(wù)。 

    物流：“最后一公里”仍是關(guān)鍵 

    截至3月底，京東商城擁有13大品類超過4000萬SKU的優(yōu)質(zhì)商品。“最后一公里”服務(wù)的好壞，仍是決定政企采購電商化成敗的重要因素。 

    從配送服務(wù)上來講，京東擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲(chǔ)設(shè)施，憑借兩萬多名專業(yè)配送員、10000多名倉庫員工和近6000名客戶服務(wù)人員，能夠確保第一時(shí)間將貨物送達(dá)。京東自營產(chǎn)品可統(tǒng)一配送，讓政企客戶在京東采購時(shí)，可以自由選擇、放心下單、一站式完成所有采購用品，大大地提高了采購的時(shí)效性和對(duì)整個(gè)流程的控制性。