河北省郵政儲(chǔ)蓄分行延伸服務(wù)優(yōu)化授信流程
為改進(jìn)授信審批流程,進(jìn)一步提高服務(wù)基層的意識(shí),郵政儲(chǔ)蓄銀行河北省郵政儲(chǔ)蓄分行在持續(xù)優(yōu)化審批作業(yè)流程的基礎(chǔ)上,于日前開展了授信審批延伸服務(wù)。
據(jù)了解,該分行積極深入市場(chǎng),開展行業(yè)調(diào)研,指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)人員熟悉、掌握國家行業(yè)政策,明確業(yè)務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)目前調(diào)查技術(shù)方面存在的普遍性問題,該分行制定下發(fā)了調(diào)查報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變重資料收集、輕分析研究的方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)分析與判斷。同時(shí),河北省郵政儲(chǔ)蓄分行加強(qiáng)與基層單位及前臺(tái)業(yè)務(wù)部門的配合與溝通,協(xié)助開展各級(jí)分、支行客戶經(jīng)理調(diào)查技術(shù)與基礎(chǔ)能力的培訓(xùn)工作,在提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)全流程業(yè)務(wù)效率的整體提高。
此外,河北省郵政儲(chǔ)蓄分行還對(duì)個(gè)人、小企業(yè)及公司授信業(yè)務(wù)審查審批時(shí)效做出了明確承諾,在申報(bào)材料完整、調(diào)查報(bào)告符合制度規(guī)定的基礎(chǔ)上,個(gè)人類授信業(yè)務(wù)于受理后7個(gè)工作日內(nèi)完成信審工作;小企業(yè)及公司類授信業(yè)務(wù)于受理后7個(gè)工作日內(nèi)完成審查工作或組織召開貸審會(huì);特殊復(fù)雜性業(yè)務(wù)需現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的,15個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研相關(guān)工作。
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