中國(guó)郵政集團(tuán)公司提出“五節(jié)聯(lián)送”的概念并運(yùn)作此項(xiàng)目已經(jīng)多年，但目前在市場(chǎng)上還沒有形成品牌效應(yīng)。筆者認(rèn)為，要想做大“五節(jié)聯(lián)送”項(xiàng)目，應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)情況，客觀分析需求，科學(xué)組織產(chǎn)品。 

    分析“五節(jié)”需求 對(duì)癥下藥 

    郵政企業(yè)將時(shí)間接近的圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)這五個(gè)節(jié)日串聯(lián)在一起，推出了“五節(jié)聯(lián)送”營(yíng)銷項(xiàng)目。但“五節(jié)”植根的文化背景不同、性質(zhì)不同，運(yùn)作起來(lái)各具特色，這也需要認(rèn)真分析“五節(jié)”需求，對(duì)癥下藥，才能為合理運(yùn)作該項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。 

    “五節(jié)”中春節(jié)、元宵節(jié)是地道的中國(guó)節(jié)日。春節(jié)是國(guó)人闔家團(tuán)圓、探親訪友、維系關(guān)系的重要時(shí)機(jī)，也是國(guó)人購(gòu)買力集中釋放的重要時(shí)機(jī)，是郵政企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的節(jié)日。郵政企業(yè)滿足這個(gè)節(jié)日需求，即是滿足人們的鄉(xiāng)愁需求，家人為不能回家的親朋好友郵寄地道的土特產(chǎn)，外地游子為家人寄上一份所在地的特產(chǎn)，都是表達(dá)親情的一種方式。圣誕節(jié)、情人節(jié)屬于漂洋過海的節(jié)日。如果照搬西方的商業(yè)運(yùn)作模式，難免會(huì)出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象。這兩個(gè)節(jié)日運(yùn)作的重點(diǎn)是使外國(guó)節(jié)日在中國(guó)落地生根發(fā)芽。 

    科學(xué)組織產(chǎn)品 抓住關(guān)鍵 

    “五節(jié)聯(lián)送”項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)是“產(chǎn)品”，產(chǎn)品來(lái)源主要有三方面：一是客戶自己買了產(chǎn)品，依靠郵政網(wǎng)絡(luò)寄給親朋好友，這就要求各地郵政加大宣傳力度、縮短郵寄時(shí)限、提高客戶的體驗(yàn)值，讓客戶愿意通過郵政渠道寄遞禮物，對(duì)此，郵政企業(yè)應(yīng)常抓不懈。二是郵政依托自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，批發(fā)適銷的產(chǎn)品，以“免費(fèi)寄遞”為賣點(diǎn)，吸引客戶到郵政選擇產(chǎn)品并寄遞，這就要求郵政甄選可靠的供應(yīng)商，取得適當(dāng)?shù)?a href='http://www.uedom.cn/pfee/news/list/8/6/1.htm' target=_blank >進(jìn)貨價(jià)格，再輔之以支局銷售和大客戶銷售，做大規(guī)模，而這也是“五節(jié)聯(lián)送”項(xiàng)目當(dāng)前運(yùn)作的重點(diǎn)。三是郵政聯(lián)合知名禮品店，依托郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)和客戶優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合開發(fā)市場(chǎng)，互利雙贏。這種合作方式可降低郵政風(fēng)險(xiǎn)，郵政應(yīng)將運(yùn)作重點(diǎn)放在以合同界定雙方的責(zé)權(quán)利，明確促銷費(fèi)用分?jǐn)�、分成模式、雙方職責(zé)等，保障項(xiàng)目的順利運(yùn)作，隨著“五節(jié)聯(lián)送”項(xiàng)目影響力的不斷擴(kuò)大以及電子商務(wù)的發(fā)展，這將成為“五節(jié)聯(lián)送”未來(lái)的發(fā)展方向和運(yùn)作重點(diǎn)。 

    總之，“五節(jié)聯(lián)送”是郵政企業(yè)串聯(lián)五個(gè)節(jié)日、橫跨物流和電商領(lǐng)域推出的一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目。要想進(jìn)一步做大這個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目，郵政企業(yè)還需要進(jìn)一步科學(xué)組織產(chǎn)品，提高客戶體驗(yàn)價(jià)值。