作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地，農(nóng)村市場自然被電商企業(yè)賦予太多的期望。但農(nóng)村市場的特殊性意味著電商企業(yè)進農(nóng)村并不是那么容易。發(fā)展農(nóng)村電商包括兩個方面：一是將農(nóng)產(chǎn)品“外銷”，即產(chǎn)品“上行”；一是網(wǎng)購進村，即產(chǎn)品“下行”。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論從哪個層面上發(fā)展農(nóng)村電商，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸。 

    首先，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強。長期以來農(nóng)民已習慣于當面交易和實體店購買模式，對網(wǎng)絡購物普遍陌生，且存在較嚴重的不信任感。此外，農(nóng)村年青一代多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題突出，不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高。對于網(wǎng)購這種方式，大多數(shù)農(nóng)民還是擔心買到假貨或者對能否退貨有較大顧慮。 

    其次，物流網(wǎng)絡不發(fā)達、配送成本高。國家統(tǒng)計局去年9月公布的一份數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場中有高達六成的農(nóng)村居民認為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。事實上，除了中國郵政外，順豐、四通一達等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點最多只建設到縣城，并且縣城的網(wǎng)點布局也并非全面，有些縣城都沒有網(wǎng)點。不少人抱怨速度快、價格便宜的民營快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點普遍偏少，網(wǎng)購物品時只能留縣城親戚家的地址。由于農(nóng)村人口散居、面廣的特點，物流問題不僅使網(wǎng)購不方便，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民賣家根本無法承擔運費。 

    最后，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏。開展農(nóng)業(yè)電子商務，需要農(nóng)民賣家精通電子商務技術(shù)，同時又要掌握一定的農(nóng)業(yè)知識和食品安全知識，了解農(nóng)產(chǎn)品特點和市場行情，并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的問題，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大挑戰(zhàn)。此外，從網(wǎng)購方面而言，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭不是很多，懂得網(wǎng)購交易的人更少。要實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的外銷，既要開發(fā)市場，又要維持運營和提供售后服務，大多數(shù)農(nóng)民的能力和精力根本達不到。 

    總之，不可否認農(nóng)村電商擁有巨大發(fā)展?jié)摿�，但電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功，還有相當長的一段路要走。