近年來，貴州省畢節(jié)市郵政分公司秉承“共舉郵政大旗、共享全網(wǎng)資源、共創(chuàng)美好未來”的發(fā)展理念，實施“依托大網(wǎng)、合作共贏、共享資源”的聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略，將代理速遞物流業(yè)務(wù)作為重點業(yè)務(wù)來抓，在市場競爭激烈、社會需求不斷變化的情況下，進一步加強郵速協(xié)作，整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，促進了代理速遞物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至3月17日，在2014～2015全省郵政代理速遞業(yè)務(wù)“戰(zhàn)旺季”競賽活動中，畢節(jié)市分公司分別實現(xiàn)省際特快標件和省內(nèi)限時快遞收入286.93萬元、14.43萬元，分別實現(xiàn)計劃的92.9%，111.9%，完成進度均排在全省郵政第一名。 

    強化宣傳 統(tǒng)一思想認識 

    加快發(fā)展代理速遞物流業(yè)務(wù)，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更對郵政速遞物流專業(yè)的整體發(fā)展具有十分重要的戰(zhàn)略意義。一直以來，畢節(jié)郵政高度重視代理速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，將代理速遞物流業(yè)務(wù)作為三大板塊聯(lián)動的重要組成部分，堅持代理速遞物流業(yè)務(wù)與專業(yè)自營業(yè)務(wù)同步發(fā)展的原則，在經(jīng)營管理、網(wǎng)絡(luò)組織、質(zhì)量考核等各個方面進行統(tǒng)一安排，整體謀劃，始終堅持從長遠發(fā)展的大局出發(fā)，強化宣傳動員，實現(xiàn)專業(yè)聯(lián)動，整合發(fā)展。 

    今年以來，在認真總結(jié)以往發(fā)展經(jīng)驗、分析市場形勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)速遞物流業(yè)務(wù)不同板塊的市場競爭態(tài)勢和市場潛力，畢節(jié)郵政以“保存量、促增量，調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”為總體發(fā)展目標，進一步確立了“密切郵速協(xié)作，立足網(wǎng)點資源，增強攬投力量，搶占市場份額”的發(fā)展思路，并針對部分單位對發(fā)展代理速遞物流業(yè)務(wù)認識還不到位、只唯計劃不唯市場、只算小賬不算大賬等情況，進一步加大宣貫力度，給大家講形勢、講政策、算細賬。 

    “代理速遞物流業(yè)務(wù)是做大做強郵政速遞物流產(chǎn)品的重要保障，是郵政速遞物流加快發(fā)展必須依靠的重要力量，發(fā)展郵政速遞物流業(yè)務(wù)絕不僅是專業(yè)公司的事，尤其在當(dāng)前市場競爭日趨白熱化、民營快遞公司步步緊逼的情況下，只有強化大局觀念，充分利用好郵政的大網(wǎng)資源特別是窗口資源，抓住有利時機，采取一切有效措施，切實加快郵政代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展，才能實現(xiàn)整體效益的最大化和市場份額的有效拓展，才能真正地‘爭氣’。”對此，畢節(jié)市分公司總經(jīng)理鐘兆勤有著清醒的認識。 

    畢節(jié)郵政定期對全市郵政代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行通報，在月度經(jīng)營分析會上對代理速遞物流發(fā)展情況專門進行分析，查找存在的問題和不足，調(diào)整應(yīng)對措施，并做到“三個及時”：及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，及時兌現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵，及時幫扶后進單位。同時，用好用活省郵政公司、省郵政速遞物流公司的激勵政策，充分調(diào)動各基層單位發(fā)展的積極性和主動性，全市郵政代理速遞物流業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出齊頭并進、蓬勃發(fā)展的良好勢頭。1～2月，該分公司代理速遞物流業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入274萬元，完成年計劃的20.2%，同比增長27%，增幅排全省郵政第二名，迎來了代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展“開門紅”。 

    項目引領(lǐng) 助推規(guī)模發(fā)展 

    項目收入是代理速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展的重要來源，抓好了速遞項目，也就在速遞市場競爭中贏得了主動權(quán)。畢節(jié)市是一個農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村人口和外出務(wù)工人員占比較大，農(nóng)村速遞市場蘊含著巨大的能量，商機無限。針對目前民營快遞注重爭奪城市市場、缺乏資源滲透到農(nóng)村市場的情況，畢節(jié)郵政緊緊圍繞發(fā)展這一主線，充分發(fā)揮遍布農(nóng)村的網(wǎng)點資源核心競爭優(yōu)勢，下大力氣狠抓二代證項目發(fā)展，取得了實實在在的效果。 

    各縣郵政局按照畢節(jié)郵政的安排部署，積極主動與當(dāng)?shù)毓�安部門進行溝通，以減輕公安部門工作壓力和減少人力、財力投入為切入點，重點突出郵政投遞上門、保證時限等優(yōu)勢，進一步加強對窗口二代證快證業(yè)務(wù)的寄遞宣傳，爭取公安部門對郵政辦理二代證寄遞業(yè)務(wù)的認可。同時，畢節(jié)郵政還結(jié)合實際制定了業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)宣傳、資金管控、投遞服務(wù)等管理辦法，為助推二代證項目發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，有效促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至今年2月，畢節(jié)郵政實現(xiàn)二代證寄遞收入32.81萬元。 

    此外，金沙縣郵政局成功開發(fā)了金沙縣公積金對賬單同城寄遞業(yè)務(wù)，從2014年11月下旬開始收寄到現(xiàn)在，已收寄對賬單27000件。此項同城速遞業(yè)務(wù)的成功開發(fā)，增強了畢節(jié)郵政開發(fā)同城速遞市場的信心。 

    服務(wù)為本 實現(xiàn)快速增長 

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得客戶、贏得市場的關(guān)鍵和前提。為充分發(fā)揮營業(yè)窗口和郵速合作這一優(yōu)勢資源，推動全市標準快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展，搶占市場份額，畢節(jié)郵政與專業(yè)公司在每年的世界郵政日都聯(lián)合開展系列宣傳活動，有效提升了郵政速遞業(yè)務(wù)的知名度。今年2月，畢節(jié)郵政還與專業(yè)公司聯(lián)合舉辦了代收貨款、二代證寄遞業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進一步調(diào)動大家的發(fā)展積極性，增強發(fā)展意識，樹立了搶占速遞市場的信心。同時，他們要求營業(yè)人員“多說一句話”、“說好一句話”，根據(jù)客戶寄遞物品的種類和對時限的要求，幫助客戶選擇最佳的郵寄方式，引導(dǎo)客戶使用標準快遞和快包業(yè)務(wù)，實現(xiàn)窗口資源效益的最大化。 

    春節(jié)前后，畢節(jié)郵政充分利用社會物流公司放假停業(yè)的機會，及時安排部署節(jié)前節(jié)后營銷工作，窗口服務(wù)保證營業(yè)時間，確保每一位需要交寄郵件的客戶都能把郵件寄出去；投遞人員利用上門投遞郵件的機會，加強“郵政365天天天服務(wù)”的宣傳，加大上門攬收力度，提高與協(xié)議客戶的簽單率，全力搶占速遞市場。2月份，全市郵政收寄標準快遞郵件19168件，同比增長17.2%；快包收入為8638萬元，同比增長52.88%；城市網(wǎng)點實現(xiàn)代理速遞物流業(yè)務(wù)收入10261萬元，同比增長35%�？彀�和城市網(wǎng)點標準快遞業(yè)務(wù)量的增加，有效促進了全市郵政代理速遞物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。