清邁的紅色郵局
有著泰國(guó)“北方玫瑰”之稱(chēng)的清邁是座歷史悠久的古城,兩千多年前,人類(lèi)就開(kāi)始在此聚居生活。1296年,蘭納文字的發(fā)明者、蘭納王朝的孟萊王(King Mengrai)在清邁打獵時(shí)發(fā)現(xiàn)了象征吉祥的白色水鹿、白鹿與白老鼠,決定在此立都,清邁自此成為泰國(guó)北部王朝的經(jīng)濟(jì)、文化和宗教中心。
700多年以后的21世紀(jì),清邁仍然保留了眾多蘭納王朝的印記,大大小小的廟宇鱗次櫛比,來(lái)雙龍寺、清曼寺祈福的人絡(luò)繹不絕。為了紀(jì)念對(duì)清邁有重大貢獻(xiàn)的孟萊王、藍(lán)坎亨王和南蒙王,清邁古城的中心建有三王的全身銅像。在筆者到訪的幾天中,不時(shí)有當(dāng)?shù)厝嗽谒芟衲_下獻(xiàn)上鮮花和食物,祈求三王的英靈送來(lái)福祉。
三王雕像是古城中心的地標(biāo)建筑,也是熱門(mén)的旅游景點(diǎn)。有可能是方便游客的原因,清邁的郵局就在三王雕像的一側(cè)。像泰國(guó)其他地方的郵局一樣,清邁的郵局主色調(diào)是紅色,配以白色的字體。郵局整體的設(shè)計(jì)感覺(jué)很簡(jiǎn)約、很現(xiàn)代,外墻上方的郵局字樣用醒目的泰文和英文做標(biāo)識(shí)。外墻的玻璃櫥窗內(nèi)展示著各式印有國(guó)王圖像的郵票、國(guó)王在位紀(jì)念手環(huán)、佛牌和紀(jì)念章,可以看到佛教和泰國(guó)王室在民眾間的影響力。據(jù)了解,很多紀(jì)念章和佛牌是泰國(guó)郵政和知名寺廟合作而獨(dú)家銷(xiāo)售的,價(jià)格不低,且要事先預(yù)訂。
走進(jìn)郵局,一股冷風(fēng)撲面而來(lái),在38攝氏度的3月,這里格外涼爽。郵局不大,服務(wù)區(qū)域看起來(lái)有50~60平方米。左側(cè)是用戶自取表格的臺(tái)位,用戶可以在此填表后再到中間的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。臺(tái)位上方是用泰文和英文標(biāo)記的業(yè)務(wù)清單以及泰國(guó)全國(guó)的郵編黃頁(yè)。該郵局的業(yè)務(wù)分為兩大類(lèi):郵政服務(wù)和金融服務(wù)。郵政服務(wù)包括信件、物品郵遞,郵票以及郵政產(chǎn)品銷(xiāo)售;金融服務(wù)包括小額信貸和Pay at Post。
泰國(guó)郵政利用眾多郵政網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),推出了Pay at Post業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)與中國(guó)郵政的代理業(yè)務(wù)有些類(lèi)似,目前有Citibank、TMB、HSBC、CAT、TOT等60多個(gè)泰國(guó)全國(guó)知名的合作伙伴,涉及銀行、保險(xiǎn)、零售、公用事業(yè)等多個(gè)行業(yè),業(yè)務(wù)范圍包括代收水電費(fèi)、代理保險(xiǎn)、代繳電話費(fèi)、辦理汽車(chē)持有人交費(fèi),還與外交部合作代辦護(hù)照等。
營(yíng)業(yè)柜臺(tái)分4個(gè)區(qū)域。最左側(cè)是稍大一些的郵寄柜臺(tái),右側(cè)是3個(gè)常規(guī)柜臺(tái)。所有的柜臺(tái)均是開(kāi)放式的,沒(méi)有玻璃在營(yíng)業(yè)員和用戶之間阻隔。在筆者到訪的10分鐘內(nèi),有3位工作人員在柜臺(tái)后面忙碌,只有一位用戶進(jìn)來(lái)辦理郵寄業(yè)務(wù)。
郵局的中間和后方有兩個(gè)三角展架,展示著當(dāng)?shù)氐拿餍牌。五泰銖一枚的價(jià)格和國(guó)內(nèi)差不多。
現(xiàn)在的清邁是以慢節(jié)奏聞名的旅游城市,早上10點(diǎn)之前街上行人三三兩兩。在三王雕像的另一側(cè)是著名的麗菈泰式按摩店,再往前走幾步就是Ratchadamnoen街,到處可見(jiàn)提供“全天早餐”的各式餐廳。將表調(diào)慢,在蘭納廟宇間享受時(shí)光倒流吧!
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