生在京郊、長在農(nóng)村的王凱，大學畢業(yè)后回鄉(xiāng)成了一名大學生“村官”，三年“村官”任滿后進入郵政儲蓄銀行當上了信貸員。工作5年來，王凱累計經(jīng)辦小額貸款超過500筆、8000萬元，特別是2015年由他擔任主調(diào)的小額貸款審批通過122戶、金額超過2300萬元，一次性通過率保持在85%以上，不良率保持為零。 

    一個好漢三個幫 

    近年來，郵政儲蓄銀行小額貸款產(chǎn)品不斷出新，怎樣讓這些產(chǎn)品落地生根，王凱沒少想辦法。他堅持勤走政府、勤走企業(yè)、勤走社區(qū)、勤走鄉(xiāng)村，主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委、防疫站、工商稅務、行業(yè)協(xié)會、煙草局等部門進行接洽，深入到有民俗旅游特色的房山區(qū)十渡鎮(zhèn)進行下村下戶調(diào)查，開發(fā)出當?shù)靥厣�的民俗旅游貸款產(chǎn)品，為養(yǎng)殖戶、個體工商戶、中小企業(yè)等解決融資難問題。 

    “只有想政府所想、急企業(yè)所急、解客戶所憂，才能更好地在市場立足。”房山區(qū)支行不僅一直為基層信貸員灌輸這樣的理念，而且特別注重信貸團隊的建設。“好的市場、好的產(chǎn)品還需要一個專業(yè)、團結(jié)的團隊來進行深層的市場開發(fā)。我取得的這些成績也都離不開支行領(lǐng)導和同事們的共同協(xié)作，我很慶幸自己能夠在一個優(yōu)秀的團隊里工作和學習。”王凱深有感觸地說。 

    選對方法找對路 

    引水方知開源難。作為一名基層信貸員，王凱一開始處處碰壁，但他深信，只要堅定信心、肯吃苦受累，一定能摸索出行之有效的工作方法。 

    作為一名“村官”信貸員，王凱利用當“村官”時的工作經(jīng)驗、人脈關(guān)系和對種植養(yǎng)殖業(yè)及配套產(chǎn)業(yè)農(nóng)資、化肥、商超等商戶的了解，有針對性地進行宣傳營銷，積極參與分支行舉辦的“送貸下鄉(xiāng)”“ 春雨工作”“村官回鄉(xiāng)探親”和“村官手拉手”等活動，抓住各種有利契機聯(lián)系鎮(zhèn)村干部和在職的大學生“村官”，以竇店和琉璃河地區(qū)為中心，以點帶面開展信貸宣傳營銷，并通過村委會、村民代表大會等不定期向村民講解金融知識和信貸產(chǎn)品，在村委會、養(yǎng)殖小區(qū)等人流集中的地方擺放郵政儲蓄銀行信貸產(chǎn)品展板和海報。 

    在為客戶辦理貸款的同時，王凱還利用自己接觸的相關(guān)客戶和人脈，幫助客戶跑市場、找項目，拓展客戶的銷售渠道和上下游客戶資源，累計走訪百余個村子。 

    保量需要先保質(zhì) 

    無論雨雪交加還是下地上山，在客戶急需資金的時候，王凱都第一時間上門為客戶辦理業(yè)務，“5+2”“白加黑”是常事。 

    不過，一名合格的信貸員，要能把貸款放出去，還要能把貸款收回來，在想著增加放款數(shù)量的同時，還要牢記資產(chǎn)安全第一。王凱始終記得剛工作時老前輩的教導，寧愿不增業(yè)績也不要產(chǎn)生一筆逾期，如果調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有資產(chǎn)質(zhì)量隱患卻沒有控制該隱患的好方法，那就毅然否決該筆業(yè)務。 

    為把控好資產(chǎn)質(zhì)量，王凱主要從三個方面入手： 

    一是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，做好每項貸前審查、貸中調(diào)查和貸后檢查工作，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)口，對于頂冒名、多頭貸款、壘大戶貸款等堅決不予辦理，對在實地調(diào)查和貸后檢查中發(fā)現(xiàn)有影響貸款質(zhì)量的，及時采取有效措施。 

    二是貸款調(diào)查細之又細，絕不流于形式，新老客戶一視同仁，從借款人的家庭情況、主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀與前景、還款能力、還款意愿，到保證人的資質(zhì)、保證能力、抵質(zhì)押物的合法有效性等，進行實地調(diào)查、多方了解、交叉驗證，沒有一絲一毫的懈怠。 

    三是嚴格執(zhí)行信貸“八不準”和“十條禁令”，絕不抽客戶一根煙、絕不喝客戶一口水，給客戶留下郵政儲蓄信貸人員專業(yè)、嚴謹、務實、求真、高效的口碑，不給有僥幸心理的客戶以可乘之機。