窗口投交國際保價包裹應(yīng)注意的問題

　　除屬于禁限寄物品和超過規(guī)定限量的物品以外，凡適宜郵遞的貴重物品均可以作為保價包裹寄遞。保價包裹應(yīng)在郵政主管部門指定的支局窗口投交，因此當(dāng)用戶到窗口提取保價包裹時，營業(yè)員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　驗看領(lǐng)取人證件是否與收件人相符，如他人代取，應(yīng)提供收件人及代領(lǐng)人雙方證件。同時，要請領(lǐng)取人在包裹單背面簽字，并標(biāo)注證件名稱、證件號碼、發(fā)證機(jī)關(guān)（同國內(nèi)）。

　　核對所投包裹與通知單是否相符（郵件號碼、收件人地址、收件人姓名），核對無誤后再將包裹投交給用戶。同時，收回通知單，經(jīng)辦人員要在通知單背面加蓋名章、日戳。

　　投交包裹時，如發(fā)現(xiàn)包裹外觀破損，應(yīng)提示用戶當(dāng)場查驗內(nèi)件情況，如果內(nèi)件物品全部或部分損壞，應(yīng)根據(jù)實際情況填寫保價函件/包裹記錄單（郵2403 CN24）一式三份，應(yīng)在記錄單上標(biāo)注是否領(lǐng)取該包裹。如用戶領(lǐng)取該包裹，一份交用戶，一份隨驗單發(fā)上一環(huán)節(jié)，一份留存?zhèn)洳�；如用戶拒收該包裹，一份交用戶，一份隨包裹并附驗單發(fā)上一環(huán)節(jié)，一份留存?zhèn)洳椤?/P>

　　自包裹詳情單發(fā)出之日起免費(fèi)保管7天，7天后每件每天收取逾期保管費(fèi)0.5元。

　　包裹投交當(dāng)日，應(yīng)上傳妥投信息。在電子化支局系統(tǒng)中鍵入6（后臺管理）—鍵入16（投遞反饋信息）—鍵入GJBG（郵件種類）—鍵入F9（進(jìn)入“投遞反饋信息”錄入）。具體錄入信息有郵件號碼—收寄局名稱：錄入原寄局國家名稱—投遞方式：鍵入1為窗投—投遞頻次（根據(jù)用戶具體領(lǐng)取時間分別鍵入1頻次（12：00之前）、2頻次（12：00之后）—簽收情況：鍵入W為本人簽收、鍵入M為他人代收、鍵入N為持有單位收發(fā)章—簽收人姓名—簽收人證件代碼：鍵入1為身份證、鍵入2為軍官證、鍵入3為駕駛證、鍵入4為護(hù)照、鍵入5為社保卡、鍵入6為士兵證、鍵入7為戶口簿、鍵入8為回鄉(xiāng)證、鍵入9為港澳居民通行證—證件號：鍵入具體號碼—最后確認(rèn)保存。