“快遞包裝破損丟翡翠”追蹤

    做玉器生意的英先生通過(guò)“宅急送”快遞出的玉器郵件，一個(gè)月內(nèi)連丟了三次，損失至少1.3萬(wàn)余元。昨晚，宅急送快遞公司一名梁姓負(fù)責(zé)人表示，目前北京分公司正與客戶(hù)協(xié)商解決此事。

　　快遞到貨郵包明顯破損

　　昨日，英先生在位于王府井工美大廈內(nèi)的辦公室與“宅急送”工作人員核對(duì)了丟失物品，“加上這次，我已連續(xù)三次丟快遞物品了�！庇⑾壬�說(shuō)，9月7日、8日，他向湖北鄂州和云南曲靖的客戶(hù)各遞出一批玉器，郵包到貨后才發(fā)現(xiàn)，裝貨紙箱底部破了個(gè)大洞，英先生店內(nèi)的原封膠帶被撕開(kāi)，換成了其他膠帶。

　　9月11日，英先生又向云南曲靖發(fā)快遞，18日到貨后，客戶(hù)再次發(fā)現(xiàn)郵包有明顯破損，封條被人撕開(kāi)過(guò)。

　　“最里層的塑料包裝膜也被人撕破了�！庇⑾壬�指著拿回的破損包裝膜說(shuō)，經(jīng)清點(diǎn)，此次共丟失了11件翡翠制品，價(jià)值約4460元，加上前兩次丟失的玉器數(shù)額，共計(jì)1.3萬(wàn)余元。

　　“宅急送”同意賠償10元

　　昨天下午，負(fù)責(zé)與英先生交涉的3名“宅急送”員工表示，其單位投訴部門(mén)會(huì)解決此事。其中一名男子稱(chēng)，英先生所用的包裝箱不好，應(yīng)采用木板箱而非紙箱，“木箱子安全系數(shù)會(huì)高很多�！�

　　英先生向記者出示了一份“宅急送”對(duì)此事的書(shū)面處理方案，“宅急送”將依照郵寄物品丟失重量予以賠償，英先生共丟失了半公斤快遞物品，“宅急送”將付10元錢(qián)作為最終解決方案。

　　昨晚，“宅急送”負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)的梁姓副總表示，她已獲知此事，因英先生的公司屬“宅急送”的協(xié)約客戶(hù)，他們會(huì)按照相關(guān)約定與客戶(hù)協(xié)商解決。