天津郵政建立人才管理、薪酬激勵體系掃描
近日,《天津日報》在一版顯著位置刊發(fā)了2000多字的長篇報道,展示了天津郵政近幾年銳意進取、開拓創(chuàng)新,不斷提高核心能力,企業(yè)效益顯著提升的發(fā)展歷程。天津郵政之所以能夠贏得豐碩的經營成果和良好的社會評價,一個重要的原因就是他們對人力資源管理工作的高度重視——始終把建立有利于人才遴選的機制作為企業(yè)管理的重中之重,初步建立起了新型的人才管理體系,科學運用崗位競爭和薪酬杠桿的調節(jié)作用,調動不同部門、不同崗位職工工作的積極性和創(chuàng)造性。這種激勵機制讓每名職工都積極進取,努力拼搏,爭取“飛”得更高。
崗位競爭:機會屬于每個人
2004年以來,天津郵政通過引入全員競聘上崗機制,采取用制度選人、用崗位留人、用改革激活人的積極性與創(chuàng)造性的做法,走出了一條“以人為本、和諧發(fā)展”的用人之路。
2005年年初,天津郵政出臺了《全員競聘上崗實施辦法》、《企業(yè)內部職工待崗辦法》和《企業(yè)職工內部退養(yǎng)辦法》,1萬多名干部職工按部分處級領導崗位、市局機關部分管理崗位、二級單位部分科級崗位、二級單位一般管理崗位和營銷、技術、全部生產崗位等5個層次開展了全員競聘工作,對人力資源進行重新“洗牌”,實現(xiàn)了絕大多數人與崗位的合理匹配。2007年、2008年,天津郵政又多次組織各類公開競聘。無論是機關還是專業(yè)公司或區(qū)(縣)局,管理崗以上崗位一旦出現(xiàn)人員空缺,他們都是采取競聘方式面向全員公開選拔。可以說,“崗位靠競爭,競爭靠能力”已經成為天津郵政干部職工的共識。目前,天津郵政有31%的高級管理人員、63%的科級干部是經過公開競聘產生的。同時,全市郵政共有65名勞務工走上了管理崗位,他們有的擔任支局長、投遞分局長,有的在區(qū)(縣)局機關管理崗位工作,還有部分勞務工成為支局長、投遞分局長的后備人選。
公開競聘不僅調動了“能人”的積極性,而且有利于職工制定個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,增強了天津郵政管理者隊伍的“造血”功能。
薪酬杠桿:貢獻決定等級
建立科學的績效考核體系是用好人才、調動人才積極性和創(chuàng)造性的關鍵。天津郵政在借鑒兄弟單位先進經驗的基礎上,逐步建立了比較全面、科學的領導干部考核評價體系和激勵機制,為各級管理人員勾畫出了清晰的職業(yè)生涯發(fā)展軌道。
從2006年開始,天津郵政就對支局和專業(yè)分支機構實行分等分級管理。2007年,他們又細化管理辦法,對所有的部門、二級單位、支局、專業(yè)分支機構全部實行分等分級管理。細化后的管理辦法以經營效益、業(yè)務規(guī)模的貢獻率作為分等分級的重要標準,確保效益規(guī)模并重。天津郵政對分等分級實****態(tài)管理,每年年初評定一次等級,根據業(yè)務收入、收支差額、勞動生產率等,將所有2級單位分為4等,每等又分4級,總共16個等級。等級不同,職工月生產獎金的基數、高級管理人員的職務津貼也不同。分等分級的結果還作為當年績效考核的依據,但不改變現(xiàn)行的生產調度關系和行政職級。機關職能部門、直屬單位和專業(yè)局按照在企業(yè)改革發(fā)展中所承擔的職責和所作出的貢獻,分屬6個等級。雖然行政級別相同,但不同崗位的獎金已經拉開差距最高等級與最低等級的月收入差距,達到幾百元。對于區(qū)(縣)局,天津郵政單獨設計了一套等級評價體系。每年年初按照上年的經營成果,根據公式計算出各區(qū)(縣)局的得分,分數高的等級上升,低的則等級下降。以河西區(qū)郵電局為例,按照2006年的經營成果評價,該局2007年被定為一等4級;按照2007年的經營成果評價,該局2008年上升為一等2級,職工的獎金基數由此提高了50元。
而職工薪酬所得則是基數乘以系數,差距很大。支局和專業(yè)分支機構的等級,則按其業(yè)務收入規(guī)模和勞動生產率,與行政級別掛鉤。規(guī)模大的支局或分支機構負責人可享受副處級待遇,規(guī)模小的則只能享受一般管理崗待遇,職工收入也不同。2005年,天山路郵電支局的業(yè)務收入規(guī)模為1358萬元,2006年達到2055萬元。2007年,原來享受正科級待遇的該支局局長王夢軍便開始享受副處級待遇。在天津郵政,像王夢軍這樣因為業(yè)務收入規(guī)模達標而享受副處級待遇的科級管理人員共有9人。
迸發(fā)活力:你追我趕爭上游
分等分級拉開了天津郵政干部職工收入分配的差距,同為正處級高管人員,由于所在單位的等級不同,收入差距達到40%。在新的薪酬制度的激勵下,各級管理者從根本上實現(xiàn)了由“要我干”向“我要干”的轉變,職工迸發(fā)出旺盛的工作熱情,企業(yè)上上下下形成了“不唯計劃唯市場”、“不用揚鞭自奮蹄”的良好氛圍。
由此,天津郵政煥發(fā)出強大的生命力,進入到****運營以來的最好發(fā)展階段。2004年,天津郵政業(yè)務總收入為8.29億元,同比增幅居全國郵政第4位;2005年,收入為9.44億元,同比增幅居全國郵政第3位;2006年,收入突破11億元,同比增幅位居全國郵政第2位;在連續(xù)三年高增長的慣性帶動下,2007年完成業(yè)務總收入13億元,同比增長18.22%。同時,多項業(yè)務發(fā)展名列全國郵政前茅。2007年,金融類業(yè)務收入同比增長26.41%,增幅居全國郵政第一,收入規(guī)模實現(xiàn)4年翻一番;速遞業(yè)務收入完成2.18億元,也實現(xiàn)了4年翻一番;代收話費收入居全國郵政第一;代收保費金額同比增長近1倍,銀保市場占有率達到46.26%,在天津各金融機構中占據主導地位。今年1~9月,天津郵政郵務類業(yè)務收入同比增幅達到45.6%,居全國郵政第一。
企業(yè)綜合實力的不斷提升,為提高職工“幸福指數”打下了堅實的物質基礎。在天津郵政,無論是合同工還是勞務工,無論是年輕職工還是退休、退養(yǎng)職工,都相信企業(yè)的明天會更美好,自己的生活會更幸福。
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