作為國內唯一的同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)———中國郵政，近幾年在電子商務方面進行了大量有效的實踐，參與網(wǎng)購業(yè)務的時機已經(jīng)成熟。郵政網(wǎng)購部門的組建，應由郵政儲蓄銀行、郵政快遞、郵政投遞三方人員組成。 

    郵政儲蓄銀行的參與，可以使郵政網(wǎng)購業(yè)務結算充分利用郵政銀行平臺，使郵政綠卡業(yè)務提高到一個新水平，同時，在業(yè)務上得到郵政銀行的幫助。郵政速遞網(wǎng)絡系統(tǒng)可與支付寶系統(tǒng)進行對接，客戶的貨物信息通過支付寶網(wǎng)上傳遞給郵政速遞公司，速遞公司根據(jù)獲取的信息安排人員上門取件，并將結果反饋給支付寶。 

    從以上工作流程可以看到，郵政速遞公司掌握的從產(chǎn)品到消費者的所有信息，是一個完整的信息流，這些有價值的信息是指導我們網(wǎng)購業(yè)務的法寶。投遞人員的參與可以有效利用投遞業(yè)務平臺，準確地搜集有用的信息，并能夠精準地將有用信息傳達到目標客戶。利用投遞部門的管理職能，對投遞工作進行監(jiān)督，降低了網(wǎng)購部門的宣傳成本，達到理想的效果。 

    網(wǎng)購產(chǎn)品的選擇，有兩條路可走：一是走合作之路，如交通銀行太平洋信用卡與麥考林國際公司的合作，這樣可充分利用網(wǎng)購產(chǎn)品的成熟品牌及市場影響力，通過商業(yè)合作將別人現(xiàn)有客戶變成自己的新客戶。二是樹立自主品牌，在當前金融危機下，我國出口企業(yè)受到極大沖擊，許多出口型企業(yè)要轉向國內銷售，此類企業(yè)多是“三無”企業(yè)：無品牌、無渠道、無團購，更沒有從事國內銷售的營銷團隊。網(wǎng)購與這類企業(yè)合作，能很好地把這三個方面補齊。但這要求從事網(wǎng)購的人員整體素質要高，對消費者行為有深刻的理解，能夠把握流行元素，選擇的產(chǎn)品能夠滿足目標群體的需求，讓消費者產(chǎn)生共鳴。 

    郵政網(wǎng)購的區(qū)域劃分，當前應以經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)為劃分單位，立足本地，精耕細作。全系統(tǒng)統(tǒng)一品牌，業(yè)務管理****自主，自負盈虧。目標一致對外，防止市場進一步被蠶食。