浦城郵政局“警郵合作”實(shí)現(xiàn)車牌“次日遞”
如今,福建省浦城縣機(jī)動(dòng)車牌照由交警審批之后,第二天就能收到了。據(jù)了解,這是自南平市郵政速遞公司與公安交警部門2月份達(dá)成機(jī)動(dòng)車號(hào)牌及檔案特快專遞業(yè)務(wù)合作協(xié)議后帶來的效果。
自2月份南平市郵政速遞公司與公安交警部門達(dá)成機(jī)動(dòng)車號(hào)牌及檔案特快專遞業(yè)務(wù)合作協(xié)議后,浦城郵政速遞分公司為配合做好投遞服務(wù),根據(jù)市公司要求,加大投遞質(zhì)量考核,實(shí)行攬投合一模式。為了進(jìn)一步加快速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、占領(lǐng)市場,實(shí)行速遞攬投合一的工作方式,該分公司將攬投段道劃分為五個(gè),優(yōu)化了作業(yè)流程和人員的崗位配置,從而更好地參與快遞市場的競爭。對(duì)未按時(shí)間完成投遞的,實(shí)現(xiàn)理賠制度,同時(shí)落實(shí)對(duì)外服務(wù)人員的等級(jí)評(píng)定,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)投遞服務(wù)水平的不斷提高。該分公司通過制定相關(guān)投遞規(guī)章制度和考核辦法,大大地提高了投遞服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)了大同城速遞郵件的“次日遞”。截至目前,該分公司已完成南平至浦城機(jī)動(dòng)車號(hào)牌及檔案特快專遞業(yè)務(wù)18件,服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的普遍贊譽(yù)。
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