近日，針對上海市快遞企業(yè)和分支機構(gòu)數(shù)量多、經(jīng)濟成分多元化、總部集中的特點，上海市局指導(dǎo)市快遞協(xié)會，本著不趕進度講質(zhì)量，不圖形式重內(nèi)容的原則，通過采取七個舉措，積極穩(wěn)妥開展快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)工作。一是組織申請達標(biāo)的企業(yè)學(xué)習(xí)試點省市的經(jīng)驗和做法，相互交流學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督促進。二是局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)處室人員深入企業(yè)進行調(diào)研和指導(dǎo)。三是明確具體要求，將快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分成硬件、制度、服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)識幾部分，使企業(yè)對達標(biāo)要求一目了然，便于理解和貫徹。四是正式達標(biāo)檢查前，局相關(guān)處室用1個多月的時間對多個企業(yè)、累計31個營業(yè)網(wǎng)點進行摸底預(yù)檢查，并以達標(biāo)工作再動員的形式，對查出的問題予以通報。五是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在組織所有檢查人員共同檢查不同類型的網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，之后再開展分組檢查。六是在對每一個企業(yè)第一個被檢查的網(wǎng)點開展現(xiàn)場講評，使該企業(yè)其他網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人能對照查找差距。七是嚴(yán)格按比例進行檢查，不搞遷就照顧，并要求各企業(yè)做好全部網(wǎng)點的達標(biāo)建設(shè)工作，以提高整體服務(wù)質(zhì)量。申請達標(biāo)企業(yè)對此普遍反映良好。截至目前，上海市的達標(biāo)檢查工作已基本完成，將于近期結(jié)束。