江西省2006-2007年郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展回眸
在剛剛過(guò)去的2006年-2007年度郵政賀卡發(fā)行工作中,江西郵政舉全省之力大力發(fā)展,成效顯著。到2007年1月15日,全省郵政賀卡累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6357萬(wàn)元,完成省局計(jì)劃的126.63%,較去年增長(zhǎng)71.6%,收入絕對(duì)值列全國(guó)第6位。其中,銷(xiāo)售型賀卡實(shí)現(xiàn)收入1145萬(wàn)元,占完成計(jì)劃的190.8%,絕對(duì)值列全國(guó)第11位;定制型賀卡制作量達(dá)到2101萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)收入5212萬(wàn)元,量收均列全國(guó)第6位。全省11個(gè)市局均超額完成了省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),其中南昌市局收入突破1400萬(wàn)元,在全國(guó)11個(gè)收入過(guò)千萬(wàn)元的市局中名列前茅。
部署安排
為打好賀卡業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)役,江西省郵政局在2006年6月就明確要求相關(guān)單位策劃好營(yíng)銷(xiāo)方案,設(shè)計(jì)好符合江西人文題材的賀卡產(chǎn)品,全面啟動(dòng)全省賀卡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。七八月間,江西省局又下發(fā)了《江西省2007年郵政拜年卡發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)方案》、《關(guān)于做好2007年中國(guó)郵政賀卡設(shè)計(jì)報(bào)審工作的通知》等文件,召開(kāi)了2007年郵政賀卡發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)工作電話(huà)會(huì),專(zhuān)門(mén)研究部署郵政賀卡的發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)工作。
各局根據(jù)省局要求,同時(shí)結(jié)合本區(qū)域的特點(diǎn),提前介入賀卡發(fā)行工作。南昌市局早在去年5月初,就擬定了2007年郵政賀卡的營(yíng)銷(xiāo)草案,并專(zhuān)門(mén)召集各分局一把手賀卡攬制工作意見(jiàn)征詢(xún)會(huì),就賀卡的設(shè)計(jì)、時(shí)限、營(yíng)銷(xiāo)策略、對(duì)外宣傳等廣泛征求意見(jiàn),為全局打好賀卡戰(zhàn)役統(tǒng)一了思想和步伐。贛州市局利用數(shù)據(jù)庫(kù)和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心的資源優(yōu)勢(shì),從2006年6月開(kāi)始,對(duì)全市年產(chǎn)值100萬(wàn)元以上的1000多家中小企業(yè)大張旗鼓地宣傳郵政賀卡產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)郵政賀卡業(yè)務(wù)量收已達(dá)到該局年度開(kāi)發(fā)賀卡業(yè)務(wù)的20%。
省函件局不僅在賀卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的發(fā)展攻關(guān)、前期策劃指導(dǎo)等“軟件”上早開(kāi)發(fā)、早落實(shí),還在服務(wù)支撐等“硬件”措施上做到了先行一步。他們?yōu)楦魇芯衷雠淞藢?zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人員,解決了賀卡設(shè)計(jì)難的問(wèn)題;配備了打印設(shè)備,下發(fā)了郵政賀卡名址打印軟件供各局使用,幫助各市局吸引了更多客戶(hù)使用賀卡業(yè)務(wù);針對(duì)設(shè)計(jì)報(bào)審人員、營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提高了他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí),運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)資源,面向社會(huì)發(fā)布了4.5萬(wàn)條郵政賀卡商函, 進(jìn)一步提升了郵政賀卡的知名度。
方案營(yíng)銷(xiāo)
2006年10月8日,高安市郵政局一單20萬(wàn)枚信卡型和1萬(wàn)枚賀卡型業(yè)務(wù)的成功簽訂,就是源于主題明確的方案營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)?shù)弥姓畬⑦M(jìn)一步加大對(duì)外招商和形象宣傳力度這一信息后,該局憑借一套充分展示高安市規(guī)模發(fā)展的內(nèi)容詳盡、分析科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案,在與眾多廣告同行的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,和市政府成功簽下了這筆大單業(yè)務(wù)。
南昌市局結(jié)合省會(huì)城市特有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)中心的資源優(yōu)勢(shì),分別啟動(dòng)了“黨政機(jī)關(guān)”、“系統(tǒng)單位”、“大中型企業(yè)市場(chǎng)”、“校園市場(chǎng)”等十余種方案營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)賀卡業(yè)務(wù)起到了巨大的促進(jìn)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該局僅56個(gè)定制型賀卡方案營(yíng)銷(xiāo)就實(shí)現(xiàn)收入1141.36萬(wàn)元,占總收入的81.5%。
江西省函件局在2007年的賀卡營(yíng)銷(xiāo)中,首次設(shè)立了賀卡郵箱,每天由專(zhuān)人負(fù)責(zé)將各局報(bào)審的賀卡信息上傳至郵箱供其他局參考、借鑒,幫助各局開(kāi)拓發(fā)展思路。鷹潭局通過(guò)借鑒其他單位的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),為當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)制作11萬(wàn)枚消防賀卡;寧都縣局借鑒蘆溪縣局開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)普查賀卡的經(jīng)驗(yàn),為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)普查辦公室制作賀卡0.4萬(wàn)枚。
此外,針對(duì)賀卡業(yè)務(wù)的宣傳推廣,全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的郵政營(yíng)業(yè)局、所都裝飾一新,為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。江西電視臺(tái)連續(xù)45天播放郵政賀卡廣告,與江南都市報(bào)社合作,舉辦“郵政賀卡 尋找朋友最多的人”有獎(jiǎng)活動(dòng),廣泛的宣傳為郵政賀卡深入人心成功造勢(shì)。
調(diào)整結(jié)構(gòu)
2006年年底,隨著景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)政府1.5萬(wàn)枚賀卡型賀卡的成功簽約,景德鎮(zhèn)局“以有限的市場(chǎng)資源開(kāi)發(fā)高效賀卡業(yè)務(wù)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略又添碩果。該局在保證定制型賀卡老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,突出做好“政府”、“企業(yè)”、“銀郵協(xié)議客戶(hù)”三塊市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),以開(kāi)拓高端市場(chǎng)著力實(shí)施賀卡結(jié)構(gòu)調(diào)整。截至2007年1月14日,該局?jǐn)埵者@三塊市場(chǎng)的定制信卡、賀卡型賀卡21.7萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)收入101.37萬(wàn)元,分別較往年增長(zhǎng)68.48%和83.18%。
宜春局專(zhuān)門(mén)針對(duì)賀卡市場(chǎng)開(kāi)展了“細(xì)分客戶(hù)群體,抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整”競(jìng)賽活動(dòng);南昌、撫州、新余、贛州等局選定了黨政機(jī)關(guān)、通訊、金融、保險(xiǎn)、民辦學(xué)校、中小型企業(yè)等市場(chǎng)作為賀卡業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、調(diào)整的重點(diǎn),均取得較好效果。據(jù)悉,今年撫州、贛州局信卡型賀卡制作量均實(shí)現(xiàn)了翻番,宜春、撫州、贛州、上饒、新余局賀卡型制作量增幅超過(guò)200%。全省信卡型賀卡累計(jì)制作量達(dá)到206.1萬(wàn)枚,較去年同期增長(zhǎng)了76.4%;賀卡型累計(jì)制作量達(dá)到268.56萬(wàn)枚,較去年同期增長(zhǎng)了157%,實(shí)現(xiàn)翻番;而普通型賀卡制作量占比則較往年下降了9.04個(gè)百分點(diǎn)。
“二升一降”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的是收入的有效增加。統(tǒng)計(jì)顯示,全省信卡型、賀卡型收入占比分別較往年提高了3.39%和10.06%,景德鎮(zhèn)、新余、萍鄉(xiāng)局信卡型和賀卡型收入占比超過(guò)50%;南昌、贛州、鷹潭、宜春局信卡型和賀卡型收入占比超過(guò)40%,有效地拉動(dòng)了全省郵政賀卡總收入的快速增長(zhǎng)。
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