至4月14日,浙江省東陽市郵政局已實現(xiàn)日本EMS專線收入65萬元,占國際速遞業(yè)務(wù)收入的52%，日本專線已成為該局一條速遞收益的干線。 

    東陽木雕工藝品歷來享有盛名，產(chǎn)品遠銷日本、東南亞地區(qū)，是東陽市委、市政府積極培育的六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。東陽局因勢利導(dǎo)成立了項目小組，從原有客戶著手，逐個走訪擁有自營進出口權(quán)的企業(yè)，尋找業(yè)務(wù)。在走訪過程中，東陽局了解到許多木制工藝品都是發(fā)到上�；蚝贾�，走空運出口到日本的。于是他們根據(jù)EMS價格及時限特點，以到日本、500公斤以下的小批量貨主作為重點公關(guān)的對象，著力在服務(wù)上做好文章。及時跟蹤反饋海關(guān)通關(guān)情況，通過日本網(wǎng)站及時了解信息，第一時間聯(lián)系外方客戶解決問題。憑借良好的信譽和貨運跟蹤、幫助包裝等附加服務(wù)，東陽局EMS逐漸贏得了客戶的信賴，越來越多的客戶把原來走空運的貨物改發(fā)郵政EMS。東陽局以差異化營銷和個性化服務(wù)，將日本EMS專線運作成為了國際速遞業(yè)務(wù)的“拳頭產(chǎn)品”。