4月12日至17日，湖南省快遞協(xié)會根據(jù)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)實施方案，隨機(jī)抽取了首批申請驗收的郵政EMS、順豐、圓通3個快遞企業(yè)在常德、婁底、株洲、長沙地區(qū)及所屬縣（市）的快遞服務(wù)進(jìn)行驗收檢查。湖南郵政EMS由于貫徹實施《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)到位，得到了檢查組的一致好評，現(xiàn)場檢查均以高分通過，成為首批達(dá)標(biāo)的快遞企業(yè)。 

    檢查組嚴(yán)格對照湖南省《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評定細(xì)則，深入現(xiàn)場，從《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)掌握情況，各公司自查整改情況，企業(yè)組織資質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對消費(fèi)者反映的有關(guān)時限延誤、丟失損毀、賠償?shù)葐栴}的處理是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，是否有明確的服務(wù)承諾，企業(yè)服務(wù)保障制度是否完善等6個方面，采取現(xiàn)場評分、閉卷測試、滿意度調(diào)查等方式，進(jìn)行了細(xì)致檢查。 

    據(jù)悉，自《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)正式實施以來，湖南省郵政速遞物流公司高度重視，從落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著手，結(jié)合郵政速遞“創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)”勞動競賽的開展，在提高郵件全程時限、提高投遞服務(wù)質(zhì)量、保障郵件安全、規(guī)范查詢投訴受理、完善業(yè)務(wù)檔案管理等方面做了大量的工作，取得了顯著成效。