郵政物流信息化還須進一步加強
國務(wù)院下發(fā)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中提到,加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)要“以先進技術(shù)為支撐,以物流一體化和信息化為主線”,把“提高物流信息化水平”作為一項主要任務(wù),把“物流公共信息平臺工程”作為提升物流信息化水平的重點工程,這充分說明了信息化在物流業(yè)調(diào)整和振興中的重要作用。
各地郵政現(xiàn)在正加大發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的力度,而要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),適應(yīng)現(xiàn)代社會對物流服務(wù)快速、安全、可靠、低費用的需求,離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。但客觀地說,郵政這一專業(yè)的信息化工作還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段,需要完善的地方還很多。雖然目前已有一些系統(tǒng)在使用或者準(zhǔn)備上線使用,但很多信息化的后續(xù)服務(wù)還沒有跟上。此外,新投入使用的信息化系統(tǒng),在基層的實際運用操作上,還存在很多不盡如人意的地方?梢哉f,信息化目前仍是郵政現(xiàn)代物流發(fā)展需要突破的一個瓶頸。郵政物流離現(xiàn)代信息化的物流運作還有一段距離,也正因為如此,我們迫切需要加大對物流信息化建設(shè)的投入,解決業(yè)務(wù)運作的透明化、規(guī)范化和管理等方面的問題,實現(xiàn)所有的郵政物流單證的電子化,使所有環(huán)節(jié)的信息都能被及時地記錄下來。完成這些工作后,下一步還需考慮如何將信息優(yōu)化、整合、再利用。
現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)延伸并擴大了傳統(tǒng)的物流功能,只有實現(xiàn)對全程信息的一體化管理,才能實現(xiàn)運輸?shù)暮侠砘}儲的自動化、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸的機械化、加工配送的一體化、信息管理的網(wǎng)絡(luò)化,使物流速度加快、準(zhǔn)確率提高、成本降低。而要實現(xiàn)這樣的一體化,需要投入大量的金錢、時間、人力。郵政物流可以先從管理信息化入手,引進先進的管理理念、方法和管理流程,提高管理效率和水平。加強信息技術(shù)與各環(huán)節(jié)的融合,目前,一些大型現(xiàn)代物流公司都已使用GPS為用戶提供貨物的動態(tài)信息,用戶可以隨時“看到”自己貨物的狀態(tài)、運輸貨物車輛所在位置、貨物名稱、數(shù)量、重量等信息。
在現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展和競爭中,公共物流信息平臺建設(shè)具有舉足輕重的地位。近年來,由于缺少公共信息平臺,郵政物流的整體效益受到了極大影響,一些客戶因為無法及時了解自己貨物的運輸情況,而缺乏對郵政物流的信心。目前來看,郵政物流在加快信息化建設(shè)的過程中,可以與其他大型物流公司建立緊密合作的關(guān)系,在信息平臺資源方面采用共享的方式。同時,有必要引進一批物流信息化方面的專業(yè)人才,學(xué)習(xí)借鑒其他信息化程度較高的物流企業(yè)的管理模式,結(jié)合實際,展現(xiàn)郵政物流獨有的特色和服務(wù),打響屬于郵政自己的物流品牌。
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