迎接世博會上海郵政窗口服務能級提升
中國郵政 2009-7-9 9:08:15
7月5日,是中國2010年上海世博會倒計時300天的日子。在上海各郵政網(wǎng)點,“愛上海、從我做起”、“精彩世博文明先行”、“微笑的城市滿意的你”等宣傳畫隨處可見,一大批微笑服務明星在各個窗口熱情接待每一位用戶。隨著世博會的日益臨近,上海郵政窗口服務能級正在不斷提升。
在盧灣郵政支局,無論是營業(yè)窗口,還是用戶書寫桌上,都統(tǒng)一擺放著世博會宣傳折頁,營業(yè)人員面帶微笑向用戶介紹郵政業(yè)務,各個服務窗口都做到了四聲服務,即“來有迎聲、離有送聲、問有答聲、收付款有唱聲”。郵政儲蓄窗口還為用戶準備了找零袋,方便用戶存放證件、單據(jù)及錢款。在世博會門票代售處,“中國2010年世博會門票銷售指定代理商”的標牌掛在醒目位置,營業(yè)員詳細地向用戶介紹門票種類以及票價優(yōu)惠程度,并為用戶提供啞語、英語服務。
走進四川路橋郵政支局,“紅緞帶服務隊”隊員微笑著迎接每一位用戶,便民服務傘、指路圖、針線盒、常用藥等整齊地擺放在便民服務臺上。用戶如有需要,營業(yè)員會及時免費提供。在郵政業(yè)務辦理窗口,營業(yè)員胸前佩戴“優(yōu)質示范員”標志熱情接待用戶。在火車站郵政支局,琳瑯滿目的各種世博會紀念郵品整齊地擺放在櫥窗里,供集郵愛好者選購。
更多關于 世博會 上海 的郵政新聞
更多關于 世博會 上海 的站內信息
本站部分文章轉載于網(wǎng)上,版權歸原作者所有 如果侵犯您的權益,請Email和我聯(lián)系!



