重慶中心局郵件處理中心巧調(diào)校園包裹流程大不同
7月5日,重慶郵政校園包裹發(fā)運工作基本結(jié)束,據(jù)重慶郵區(qū)中心局統(tǒng)計,共計發(fā)送學(xué)生包裹41480袋。在保證所有學(xué)生包裹準(zhǔn)確發(fā)運的同時,該郵政局巧妙調(diào)整工作流程,使內(nèi)部處理時間大為節(jié)省,處理速度提高一倍。他們是怎樣做到的呢?
支撐靠前郵件直封
6月20日16:30,重慶中心局郵件處理中心汽車郵件轉(zhuǎn)運組的職工們正在全力處理剛從永川局返回的2輛學(xué)生包裹加班車:車廂里轉(zhuǎn)運職工揮汗如雨在搶卸總包郵件,與往年運回的郵件袋口朝向均朝外明顯不同的是,車廂后部的總包袋口全部朝外,原來這是發(fā)運干線汽車部分;而袋口朝里的則是發(fā)運干線火車部分。當(dāng)后部袋口全部朝外部分郵件卸完后,加班車立即駛往火車北站轉(zhuǎn)運站再卸火車郵件部分,而在此之前,局指揮中心現(xiàn)場值班人員已通知北站轉(zhuǎn)運站組織好作業(yè)人員待命。
就是這個不起眼的作業(yè)流程變化,大大縮短了處理時間,提高了作業(yè)效率:往年加班車回局需將郵件全部卸車,再重新剔出發(fā)火車部分總包裝車轉(zhuǎn)駁至火車站,同時郵件全部卸車造成轉(zhuǎn)運場地狹窄擁擠不堪,增加了郵件分堆難度。而現(xiàn)在,經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系一下子就清晰明了了,現(xiàn)場處理擁擠程度也減輕了。
中心局副局長張雪告訴記者:針對往年與區(qū)、縣郵政局溝通不足、流程不暢的局面,今年該郵政局提早與相關(guān)地面局聯(lián)系,銜接畢業(yè)生包裹收寄工作。在校園包裹戰(zhàn)役打響后,該郵政局共抽調(diào)熟悉業(yè)務(wù)的職工近30人到永川、合川、北碚等校園包裹收寄集中的地面局,在協(xié)調(diào)溝通、協(xié)助幫忙的同時,更重要的是第一時間分清郵件該用何種運輸方式,并裝好袋形成直封。他們要求每名工作人員都隨身攜帶一份汽車、火車郵路分配圖,并要求盡量熟記在心。
一次錄入批量處理
此外,中心局與地面局協(xié)作,在收寄包裹裝袋時一次形成機打條碼袋牌,也為批量快速處理創(chuàng)造了有利條件。
傍晚后,正班車開始陸續(xù)回局,分別從北碚郵政局、林園郵政支局返回的歇馬車和青木關(guān)車帶運回了攬收的大量學(xué)生包裹總包。與往年不同的是,這些總包均懸掛有機打條碼袋牌,經(jīng)卸車迅速掃描后直接分入次日早班車發(fā)車郵件堆位,不再需要投入大量人員實施人工補碼和貼簽,極大地加快了郵件處理速度。而去年中心局僅為了實施總包郵件補碼作業(yè),除投入轉(zhuǎn)運組全部人員外還動員了郵件處理中心、局指揮調(diào)度中心全部管理人員參與,可謂“勞民費時”、效率低下。
工作人員告訴記者,機打吊牌是郵件信息化處理的必然要求,特別是上火車郵袋,必須掛機打吊牌,F(xiàn)在,有了無線終端,郵件信息在第一時間就能錄入,而中心局通過為地面局支援提供吊牌打印機并配備相關(guān)人員方式,就能形成“一次錄入,全程共享”,大大減少補碼和貼簽的工作量,郵件能實現(xiàn)批量快速處理。
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