江蘇郵政“四招”治欠費(fèi)
8月24日,江蘇省郵政公司召開全省郵政企業(yè)欠費(fèi)管理專題電視電話會(huì)議,分析全省郵政企業(yè)欠費(fèi)管理中存在的問(wèn)題,著手采取4項(xiàng)措施,盡快改變當(dāng)前全省郵政欠費(fèi)規(guī)模居高不下的現(xiàn)狀。
他們的具體做法是:首先,著手強(qiáng)化欠費(fèi)的事前管理和事中控制。抓好客戶信用檔案的建立,建立內(nèi)部授信審批制度;實(shí)行動(dòng)態(tài)信用賬期管理,根據(jù)客戶的欠費(fèi)情況調(diào)整信用等級(jí)和賬期政策;建立欠費(fèi)客戶黑名單制度,對(duì)多次催收未果的客戶實(shí)行全區(qū)通報(bào),必要時(shí)通報(bào)全省郵政,并向郵政行業(yè)大客戶進(jìn)行通報(bào);建立催收責(zé)任制度。其次,不斷更新欠費(fèi)考核的手段和方式。對(duì)收入欠費(fèi)率實(shí)行月度考核,超過(guò)規(guī)定比例,按月直接考核領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效;加大對(duì)專業(yè)局的欠費(fèi)考核力度,各專業(yè)欠費(fèi)納入對(duì)專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的考核。第三,加強(qiáng)對(duì)欠費(fèi)的數(shù)據(jù)分析和信息化管理。對(duì)函件、速遞等專業(yè)重點(diǎn)部位重點(diǎn)跟蹤、重點(diǎn)管理;建立異常情況分析檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;抓緊開發(fā)全省郵政統(tǒng)一的用戶欠費(fèi)管理信息系統(tǒng),對(duì)全省郵政欠費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。第四,近期組織一次全省性的欠費(fèi)清理活動(dòng),年內(nèi)將郵務(wù)類收入欠費(fèi)率控制在4%以內(nèi),速遞物流類收入欠費(fèi)率控制在7%以內(nèi)。通過(guò)集中的清欠活動(dòng),壓縮全省郵政欠費(fèi)規(guī)模,為下階段加強(qiáng)管理打好基礎(chǔ)。
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