8月起，江西省新干縣郵政速遞物流公司在攬投隊伍中開展了“強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動�；顒拥闹攸c內(nèi)容是對公司攬投員進(jìn)行跟班，實時實地調(diào)查了解攬投服務(wù)情況，聽取客戶意見，以進(jìn)一步提升新干郵政速遞物流的服務(wù)水平。 

    今年以來，在建立健全內(nèi)部制度、加大檢查考核力度的同時，新干郵政速遞物流積極借助社會監(jiān)督力量，不斷提升郵政EMS服務(wù)水平。該公司每月定期開展一次客戶回訪活動，以寄發(fā)調(diào)查函及電話回訪的形式，廣泛征集客戶對EMS在攬收時限、投遞深度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語等方面的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真、及時地整治和改進(jìn)，為新干郵政速遞物流業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展提供了有力支撐。