河南省睢縣是國家級貧困縣，經(jīng)濟基礎(chǔ)較為薄弱，全縣僅有19個郵政網(wǎng)點。今年以來，睢縣郵政速遞物流公司認真按照河南省郵政速遞物流公司“抓隊伍強能力、抓項目促發(fā)展、抓管理提質(zhì)量”的指導(dǎo)思想，強力開拓速遞物流市場。截至10月28日，該公司累計實現(xiàn)速遞物流收入261.86萬元，較去年同期增長60.74%。 

    狠抓專職營銷隊伍建設(shè) 

    睢縣郵政速遞物流公司創(chuàng)新專職營銷隊伍建設(shè)思路，強化營銷人員的市場開發(fā)作用。他們從社會上招聘了在當(dāng)?shù)厝嗣}資源較為豐富的2名人員，充分發(fā)揮他們的關(guān)系營銷能力，相繼開發(fā)了縣財政局、中醫(yī)院等單位的禮儀業(yè)務(wù)，形成收入2.4萬元。 

    同時，睢縣郵政速遞物流公司充分發(fā)揮攬投員的作用，采取“人盯人”策略，緊盯社會速遞、物流公司動向。每名攬投員每周要對所轄區(qū)域貨物流量變化情況及時分析，深入查找原因，迅速采取應(yīng)對措施。通過以上措施，該公司攬收收入已由3月份的不足5000元提升到了9月份的1.5萬元。 

    突出大項目和重點業(yè)務(wù) 

    睢縣郵政速遞物流公司狠抓國際業(yè)務(wù)和同城項目開發(fā)，有力拉動了業(yè)務(wù)收入上規(guī)模。 

    睢縣興洋皮毛制品廠是一家注冊資金300萬元、流動資產(chǎn)4000多萬元的現(xiàn)代化企業(yè)，產(chǎn)品暢銷歐美及韓、日等國家，以前郵件主要通過國際快遞巨頭寄遞。為開發(fā)該客戶，睢縣郵政速遞物流公司在河南省郵政速遞物流公司的幫助下，靈活運用資費政策，制定了詳細的服務(wù)方案，由商丘市郵政速遞物流公司領(lǐng)導(dǎo)上門公關(guān)，經(jīng)過多次溝通后，最終獲得了對方的認可。一季度是興洋皮毛制品廠業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季，對郵件的時限要求較高。為此，睢縣郵政速遞物流公司通過積極協(xié)調(diào)，不但使該客戶的郵件直接從睢縣封發(fā)到鄭州，而且對急需出關(guān)的郵件采取先走貨后報關(guān)的形式，縮短了郵件傳遞時限，滿足了客戶需求。目前，興洋皮毛制品廠貨物發(fā)運已全部經(jīng)由郵政渠道寄遞。截至9月底，睢縣郵政速遞物流公司國際速遞收入累計完成111.96萬元，占總體收入比重達46.67%。 

    針對2009年“二代證”規(guī)模性換發(fā)已近尾聲的現(xiàn)狀，睢縣郵政速遞物流公司迅速改變思路，把目光瞄準到臨時身份證業(yè)務(wù)的辦理上，通過繼續(xù)采用派駐人員的形式，加強與派出所合作，截至9月底，累計實現(xiàn)“二代證”寄遞收入21萬元。同時，該公司狠抓生日禮儀項目的開發(fā)，根據(jù)客戶的不同需求，把禮儀產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，進行有針對性的開發(fā)，截至9月底已實現(xiàn)禮儀業(yè)務(wù)收入6.68萬元。 

    緊抓管理和服務(wù)質(zhì)量 

    睢縣郵政速遞物流公司員工中流傳著這樣一句話：“管理決定效益，服務(wù)決定效益�！� 

    為內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，睢縣郵政速遞物流公司堅持實行“兩簽一會”制度，每天早7點50分、下午1點30分簽到，早8點召開晨會，并嚴格考核。在服務(wù)方面，他們積極推行“首問責(zé)任制”，要求第一個接到客戶電話的員工要對客戶進行全程的服務(wù)指導(dǎo)。這兩項制度的建立，讓睢縣郵政速遞物流公司的執(zhí)行力得到了進一步提升，樹立了郵政速遞物流良好的企業(yè)形象，打造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。