樂(lè)山郵政局定向郵品開(kāi)發(fā)攬大單
近日,四川省樂(lè)山市郵政局抓住市電業(yè)局建局40周年大慶的商機(jī),成功開(kāi)發(fā)市電業(yè)局專(zhuān)題郵冊(cè)500冊(cè)。
樂(lè)山市電業(yè)局是一家國(guó)有大型企業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái),樂(lè)山郵政局一直與該郵政局保持著良好合作關(guān)系,市郵政局大客戶中心每年都要對(duì)其進(jìn)行數(shù)十次拜訪。2008年年末,大客戶中心的客戶經(jīng)理得知市電業(yè)局正在籌備建局40周年大慶禮品,市郵政局大客戶中心及時(shí)為客戶制定了策劃方案,建議客戶制作禮品型企業(yè)專(zhuān)題郵冊(cè),全面展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)成果,得到了客戶的認(rèn)同。
為確保專(zhuān)題郵冊(cè)在質(zhì)量、色彩、文字上的萬(wàn)無(wú)一失,樂(lè)山郵政局大客戶中心客戶經(jīng)理和集郵公司負(fù)責(zé)人多次上門(mén)聽(tīng)取客戶對(duì)郵冊(cè)設(shè)計(jì)的建議,對(duì)每張圖片的選用、色彩的搭配都進(jìn)行了多次討論和研究。然而,正當(dāng)雙方準(zhǔn)備簽訂制作合同時(shí),因?qū)n}郵冊(cè)中個(gè)別郵票價(jià)格較高導(dǎo)致制作成本增加,客戶打算放棄制作企業(yè)專(zhuān)題郵冊(cè)。面對(duì)這種情況,大客戶中心堅(jiān)持“即使只有1%的希望,也要做100%的努力”的理念,又多次加強(qiáng)與客戶聯(lián)系溝通,終于重新得到了客戶的認(rèn)同。
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