1月21日，在全國擁有137家分支機構(gòu)的一家中等規(guī)模民營快遞公司———深圳東道物流有限公司（DDS）倒閉了。DDS成立于1997年10月，成立之初僅有3名員工。十余年來，DDS不斷發(fā)展壯大，已發(fā)展成為一家擁有6000多名員工、500多輛汽車，網(wǎng)絡(luò)遍布全國大中城市的大型民營快遞企業(yè)。DDS倒閉的原因何在？DDS的倒閉，對郵政速遞有哪些啟示？在DDS的發(fā)展軌跡中，又有什么值得我們郵政速遞引以為鑒？本版今日起特開設(shè)《互動話題·如何看待DDS的倒閉》專欄，敬請關(guān)注，歡迎廣大讀者踴躍投稿。

    DDS倒閉后，郵政速遞物流如何填補市場空白？在對客戶營銷時，郵政速遞營銷人員應(yīng)趁勢主動向客戶介紹郵政速遞物流的種種優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶使用郵政速遞物流業(yè)務(wù)，特別是郵政速遞代收貨款業(yè)務(wù)。要讓客戶充分了解郵政速遞物流業(yè)務(wù)的種類、價格和優(yōu)勢，讓客戶認識到郵政速遞物流“跑不了、倒不了”。同時，要根據(jù)大客戶的用郵需求，制定合理的運行方案，力爭拓展一大批客戶，迅速做大郵政速遞代收貨款業(yè)務(wù)。 

    郵政速遞物流還應(yīng)進一步優(yōu)化運行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，合理、靈活配置運行網(wǎng)絡(luò)，縮短運行時限。目前，困擾郵政速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展的最大制約因素，已經(jīng)不再是價格，而是服務(wù)質(zhì)量、傳遞時限，再單純拼價格無異于自殺。民營快遞公司低價搶市場的策略暴露并引發(fā)了一系列的問題，DDS就是一個典型的例子。 

    DDS快遞的倒閉，讓社會各界對中小規(guī)�？爝f公司有了更加深刻的認識。對郵政速遞物流公司來說，好的消息是社會各界對郵政速遞的信任度進一步提高，迎來了進一步提高社會認同度、創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境的重要契機；而不好的消息是，激烈的市場競爭并沒有因為DDS一家退出而變得對郵政速遞物流公司獨家有利，相反，民營快遞公司和國際快遞巨頭都在積極招兵買馬，重拳砸向中國市場。郵政速遞物流公司迫切需要抓住這一發(fā)展機遇，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶對郵政速遞物流品牌的認可度，如此才能迅速做大做強郵政速遞物流業(yè)務(wù)。