烏魯木齊郵政局三大板塊聯(lián)動開展醫(yī)改項目營銷
隨著國家醫(yī)改政策的逐步出臺,新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市郵政局搶抓機(jī)遇,以“資源整合、客戶共享、優(yōu)勢互補、合作雙贏”為原則,充分發(fā)揮郵政“三流合一”的整體優(yōu)勢,切實落實醫(yī)改營銷項目的開發(fā),形成了三大板塊業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展的良好格局。
他們搭建起了藥品資金流通歸集的通道。郵政儲蓄銀行烏魯木齊市郵政儲蓄分行依托覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以商務(wù)匯款等既有業(yè)務(wù)方式為新疆九州通有限公司提供資金歸集服務(wù),在滿足網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)資金結(jié)算需求方面打開突破口,開拓出以商務(wù)匯款業(yè)務(wù)為切入點,與網(wǎng)絡(luò)型集團(tuán)客戶合作的新領(lǐng)域。今年1~2月,共歸集資金429筆、1505萬元。郵政儲蓄銀行烏魯木齊市郵政儲蓄分行沙區(qū)支行利用綠卡為農(nóng)牧民支付醫(yī)療費用,完善了烏魯木齊新型農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療合作管理中心的服務(wù)功能,贏得了有關(guān)管理機(jī)構(gòu)及農(nóng)牧民的歡迎與支持。1~2月,劃入個人資金賬戶的金額達(dá)100余萬元。
他們搭建起了個性化的特快專遞服務(wù)通道。烏魯木齊市郵政速遞局在自治區(qū)人民醫(yī)院的“患者病歷、發(fā)票、化驗單、CT速遞”項目開發(fā)中,彌補了郵政業(yè)務(wù)進(jìn)駐醫(yī)療行業(yè)的空白,得到了院方的贊賞,方便并滿足了邊遠(yuǎn)地區(qū)到烏魯木齊就醫(yī)患者的需求,提升了郵政EMS的品牌形象,也為郵務(wù)類、金融類業(yè)務(wù)的聯(lián)動開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。目前,烏魯木齊局市場部大客戶中心牽頭協(xié)調(diào),由郵政儲蓄、速遞等人員組成的專項開發(fā)小組,正積極運作聯(lián)動項目。
他們還搭建起了以數(shù)據(jù)庫信息為媒介的宣傳推介平臺。各醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等紛紛利用2010年郵政賀卡進(jìn)行品牌宣傳、業(yè)務(wù)推介、政策宣傳,共制作郵政賀卡13.12萬枚。烏魯木齊局還積極拓展服務(wù)功能。新市區(qū)郵政局營銷中心開發(fā)了新疆天山醫(yī)院的“定期寄送醫(yī)院宣傳單與健康知識普及手冊”項目,利用數(shù)據(jù)庫給新疆天山醫(yī)院選定的目標(biāo)客戶定期寄送醫(yī)院宣傳單與健康知識普及手冊及有關(guān)“醫(yī)改”政策宣傳材料,使之宣傳點對點,以最便捷的方式傳遞到潛在的客戶手中,提高醫(yī)院的認(rèn)知度,其寄遞量達(dá)6萬件;頭區(qū)郵政局營銷中心開發(fā)了烏魯木齊縣衛(wèi)生局疾病預(yù)防控制中心“農(nóng)牧民醫(yī)療政策補助宣傳”項目,以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點,通過明信片及數(shù)據(jù)庫商函的方式對廣大農(nóng)牧民進(jìn)行宣傳推廣。
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