江蘇省沭陽縣郵政局重視新客戶的發(fā)展與老客戶的維護工作，集郵業(yè)務(wù)規(guī)模逐步壯大，今年已先后開發(fā)《魅力沭陽》企業(yè)形象年冊1000冊，《沭陽農(nóng)村合作銀行》郵冊600冊，縣委辦、組織部、花木管委會定制的個性化郵票2800版、紀(jì)念封12000枚，銷售生肖、世博題材的各類郵品10余萬元。至目前，沭陽郵政局今年已完成集郵業(yè)務(wù)收入61萬元，完成年計劃的61%。 

    為做大做強集郵市場，沭陽郵政局一方面抓住老客戶不放，精心做好老客戶的維護工作，對縣內(nèi)客戶推行郵品1小時送達(dá)承諾服務(wù)。特別是將縣委、縣政府作為特大客戶，指定集郵部門負(fù)責(zé)人作為客戶經(jīng)理，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，實行“點對點”服務(wù)；另一方面，細(xì)心收集全縣各單位的搬遷、周年紀(jì)念和房地產(chǎn)開盤等信息，充分挖掘目標(biāo)單位的人文、歷史、形象等素材，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶使用集郵業(yè)務(wù)。在營銷過程中，沭陽郵政局特別注重宣傳郵品中的珍貴郵票、金銀制品等，有效帶動了各類郵品的長效開發(fā)。