實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入1.13億元，完成計劃的114.28%，完成計劃進(jìn)度列全國郵政第一位；收入同比增長38.78%，增幅列全國郵政第二位；一體化物流項目實現(xiàn)收入7222.15萬，同比增長62.23%。這是2009年云南郵政物流業(yè)務(wù)取得的驕人業(yè)績。今年前兩個月，通過重點市場推進(jìn)、重點項目開發(fā)，云南郵政物流業(yè)務(wù)繼續(xù)實現(xiàn)快速發(fā)展，僅一體化物流業(yè)務(wù)收入就同比增長34.75%。在云南這樣一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、地理不占優(yōu)的省份，郵政物流業(yè)務(wù)是如何實現(xiàn)發(fā)展速度與質(zhì)量并重、規(guī)模發(fā)展與規(guī)范經(jīng)營并舉的呢？ 

    退一步，進(jìn)兩步 

    “物流業(yè)務(wù)必須堅決貫徹‘退一步，進(jìn)兩步’的發(fā)展策略。即逐步淡出低效業(yè)務(wù)，通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做強支撐、做出特色、做大規(guī)模，實現(xiàn)云南郵政物流業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展�！�2008年年底，云南省郵政公司總經(jīng)理李永康提出了物流業(yè)務(wù)發(fā)展的總體思路。事實證明，正是戰(zhàn)略性的“退”成就了云南郵政物流業(yè)務(wù)大跨步的“進(jìn)”。 

    2009年是云南郵政物流業(yè)務(wù)專業(yè)化運營的第一年，踢好第一腳尤為關(guān)鍵。云南省郵政速遞物流公司把2009年物流業(yè)務(wù)收入的目標(biāo)定為突破1億元、同比增長38%以上。這就要進(jìn)一步深化改革、提升發(fā)展能力、集中優(yōu)勢資源、形成條塊合力。憂則興、預(yù)則立。通過對2009年物流業(yè)務(wù)發(fā)展面臨形勢的全面分析，云南省郵政速遞物流公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，各級政府出臺的一系列優(yōu)惠政策為郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了機遇和空間。為確保專業(yè)化經(jīng)營第一年物流業(yè)務(wù)實現(xiàn)“開門紅”，他們堅持走“調(diào)結(jié)構(gòu)、求效益、增規(guī)�！钡陌l(fā)展路子，以項目為驅(qū)動、以專業(yè)服務(wù)作支撐，轉(zhuǎn)變經(jīng)營服務(wù)方式，積極開拓市場。通過調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，該公司扭轉(zhuǎn)了云南省郵政公司物流業(yè)務(wù)收入占全省郵政物流總收入2/3的局面，各市（州）郵政物流業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出全面開花的喜人局面。其間，各市（州）區(qū)域性物流專線相繼開通，織就了一張區(qū)域性的大網(wǎng)，為物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 

    正確的決策、準(zhǔn)確的市場定位讓云南郵政物流業(yè)務(wù)在2009年實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。 

    做強支撐 

    云南地處邊陲，山區(qū)、半山區(qū)多，地形復(fù)雜，客觀上不利于物流業(yè)務(wù)發(fā)展。但云南省郵政速遞物流公司始終克難奮進(jìn)、求新求變，努力做好一體化物流業(yè)務(wù)。 

    談起如何做好一體化物流項目，該公司副總經(jīng)理李強的答案只有七個字——收好、送好、服務(wù)好。他認(rèn)為，一體化物流業(yè)務(wù)具有很強的專業(yè)性，要求流程清晰、作業(yè)規(guī)范、管理科學(xué)，做到、做好這七個字可不容易，而做到這些的秘訣則是“更細(xì)、更快”。為保證配送質(zhì)量，云南省郵政速遞物流公司在盤核環(huán)節(jié)狠下“細(xì)功”。他們在家居貨物封裝完畢后，及時盤點變動庫存，之后才向運輸環(huán)節(jié)交貨；如果盤點不正確，就立即拆箱核對，核對無誤后再封裝發(fā)運�！澳サ恫徽`砍柴工”，他們細(xì)致入微的工作得到了安利公司總部物流運營總監(jiān)的充分肯定和高度評價。2009年，該公司僅安利一體化物流項目就實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入460萬元，同比增幅高達(dá)81.82%。 

    為保證配送時限，云南省郵政速遞物流公司從優(yōu)化流程、強化管理入手，實現(xiàn)了“更快”的目標(biāo)。在認(rèn)真研究家居配送單、外倉庫管理及費用結(jié)算等流程后，該公司提出將手工操作改為電子系統(tǒng)管理，提高了業(yè)務(wù)處理能力。他們一方面將家居配送單手工抄登模式改為打單系統(tǒng)，提高作業(yè)效率；另一方面，將對外倉庫管理流程的手工賬本改為庫存管理系統(tǒng)，進(jìn)行電子賬務(wù)管理，實時查看庫存、及時進(jìn)行盤點，同時將手工抄

    登結(jié)算數(shù)據(jù)模式改進(jìn)為系統(tǒng)輸出結(jié)算數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了結(jié)算的快捷、準(zhǔn)確。通過協(xié)同作戰(zhàn)，2009年，云南郵政一體化物流運營質(zhì)量綜合情況位居全國郵政前列。 

    突出特色 

    云南屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，物流業(yè)務(wù)怎樣“出彩”？答案是：做出特色，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共舞。 

    云南物產(chǎn)資源豐富，煙草、藥材、旅游……為更好地服務(wù)各大產(chǎn)業(yè)，云南省郵政速遞物流公司憑借網(wǎng)絡(luò)、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，與煙草、醫(yī)藥等行業(yè)實行優(yōu)勢互補、共贏發(fā)展，建立了現(xiàn)代化、多方位的大客戶服務(wù)體系。

    云南藥業(yè)”項目是云南郵政第一個自行開發(fā)的一體化物流項目。繼三金、盤龍云海等藥企與云南郵政合作之后，2009年，云南鴻翔也搭乘了郵政的物流“快車”。云南郵政物流為其提供楚雄、大理、保山、麗江、迪慶、怒江、德宏、西雙版納8個市（州）的縣（市）及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“門到門”物流配送服務(wù)，當(dāng)年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入150萬元。今年，配送范圍又?jǐn)U大到紅河、普洱、臨滄3個市（州）。 

    也是在2009年，云南郵政的藥品配送車開進(jìn)了我國唯一的獨龍族聚居地、云南最后一個通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)——怒江傈僳族自治州獨龍江鄉(xiāng)。怒江州只有4個縣，但藥品卻要配送到29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的44個醫(yī)療機構(gòu)，配送線路多達(dá)22條，配送總里程達(dá)3094公里。面對困難，怒江州郵政局調(diào)整網(wǎng)絡(luò)、整合車輛，實現(xiàn)了短流程、快運作、高效率的配送機制，推進(jìn)了藥品配送物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至2009年年底，該郵政局共配送藥品6萬余件，實現(xiàn)配送額4000萬元。2009年，“云南藥業(yè)”一體化物流項目實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入近400萬元。 

    把“特色”轉(zhuǎn)化為“特長”，云南省郵政速遞物流公司在這一過程中不僅為物流業(yè)務(wù)發(fā)展打?qū)嵙嘶�礎(chǔ)，更為其他業(yè)務(wù)的發(fā)展積累了經(jīng)驗。 

    服務(wù)民生 

    到移動公司繳電話費郵政就贈送優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、郵送化肥讓辣椒增產(chǎn)了30%、自家種的辣椒還能出口……對馬關(guān)縣馬塘鎮(zhèn)和西疇縣田壩心村的辣椒種植戶來說，2009年云南郵政物流給他們帶來了太多的驚喜。這是云南郵政速遞物流公司扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”給農(nóng)民帶來的實惠。 

    “打造綠色經(jīng)濟(jì)強省”是云南省政府確立的主要戰(zhàn)略目標(biāo)之一。為此，云南省郵政速遞物流公司提出，要著力打造管理集約化、網(wǎng)絡(luò)規(guī)�；�、服務(wù)社會化的現(xiàn)代農(nóng)村郵政物流綜合服務(wù)平臺。由于多種原因，云南農(nóng)村消費市場存在“不方便、不安全、不便宜”的情況，阻礙了農(nóng)民生活水平的提高和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為活躍農(nóng)村流通市場、促進(jìn)農(nóng)民增收，2009年以來，該公司按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò)，改善農(nóng)村消費環(huán)境，保障農(nóng)民方便消費、放心消費，同時也增強了郵政企業(yè)的農(nóng)村市場競爭力。通過采取“訂單+配送”的服務(wù)模式，他們先后引進(jìn)了155種農(nóng)資、日化產(chǎn)品，并通過實施“農(nóng)佳匯”項目，較好地實現(xiàn)了城鄉(xiāng)雙向物流。2009年，云南省郵政速遞物流公司實現(xiàn)農(nóng)資配送收入464.42萬元，配送范圍覆蓋了全省129個縣。 

    “農(nóng)家店”是郵政農(nóng)資連鎖配送終端。截至2009年年底，云南郵政共新建“農(nóng)家店”364個、配送中心3個，覆蓋了106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的137個行政村。在加快建設(shè)的同時，云南郵政不斷增強“農(nóng)家店”的服務(wù)功能，推動一網(wǎng)多用，逐步構(gòu)建農(nóng)村郵政連鎖經(jīng)營服務(wù)體系。