醫(yī)藥改革蘊(yùn)商機(jī)中國(guó)郵政速遞物流公司深入醫(yī)藥行業(yè)合作促雙贏
4月1日,一輛滿(mǎn)載著600件藥品的郵車(chē)駛出北京岐黃制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“岐黃制藥”)的大門(mén),標(biāo)志著北京市郵政速遞物流公司承接的岐黃制藥第一單物流配送業(yè)務(wù)啟動(dòng)。
根據(jù)中國(guó)郵政速遞物流公司“抓住醫(yī)療改革機(jī)遇,全面推進(jìn)與醫(yī)藥行業(yè)合作”的發(fā)展思路,2009年底,北京郵政速遞物流成立了由公司大客戶(hù)中心、重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)合組成的專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),詳細(xì)了解了北京地區(qū)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的分布情況,向公司各經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了醫(yī)藥企業(yè)名錄,并協(xié)調(diào)指導(dǎo)和跟進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。
在日常拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中,北京郵政速遞物流大客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)員戰(zhàn)忠偉獲得了一條重要信息———岐黃制藥將在2010年3月通過(guò)招標(biāo)的方式,選擇膠囊藥品全國(guó)門(mén)到門(mén)物流運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商。據(jù)了解,岐黃制藥地處北京市平谷區(qū),是一家投資規(guī)模超過(guò)6000萬(wàn)元、全面通過(guò)國(guó)家GMP(《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》)認(rèn)證,并以中藥新藥的科研開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主體的大型民營(yíng)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。
得到信息后,戰(zhàn)忠偉第一時(shí)間將情況向北京郵政速遞物流大客戶(hù)中心主任馬達(dá)進(jìn)行了匯報(bào),公司隨即成立了由大客戶(hù)中心牽頭,重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心、北京郵政速遞物流平谷分公司共同組成的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組,著手對(duì)岐黃制藥招投標(biāo)工作進(jìn)行研究,并積極與岐黃制藥進(jìn)行接觸,了解對(duì)方深層次的物流需求。經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,北京郵政速遞物流為岐黃制藥量身訂制的物流服務(wù)方案應(yīng)運(yùn)而生,并交至該公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手里。
2月25日春節(jié)剛過(guò),岐黃制藥相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)約見(jiàn)馬達(dá),對(duì)北京郵政速遞物流提供的物流服務(wù)方案給予了充分認(rèn)可,對(duì)北京郵政速遞物流認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和高效率的工作表示贊賞,同時(shí)希望北京郵政速遞物流在膠囊藥品全國(guó)門(mén)到門(mén)物流運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)中取勝。
3月8日,北京郵政速遞物流向岐黃制藥遞交了投標(biāo)書(shū)。3月10日,北京郵政速遞物流憑借網(wǎng)絡(luò)、時(shí)限、安全、查詢(xún)等方面的明顯優(yōu)勢(shì),力克5家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一舉中標(biāo),成為岐黃制藥唯一物流服務(wù)商。
中標(biāo)后,北京郵政速遞物流對(duì)這一項(xiàng)目非常重視,公司大客戶(hù)中心不但為客戶(hù)制定了個(gè)性化的服務(wù)方案,實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理制度,建立良好的溝通機(jī)制,而且直接參與到項(xiàng)目具體運(yùn)作單位———北京郵政速遞物流平谷分公司的實(shí)際操作環(huán)節(jié)中,為客戶(hù)代為包裝藥品;嚴(yán)格控制內(nèi)部處理流程,確保藥品的及時(shí)運(yùn)遞;提供實(shí)時(shí)的貨物郵件跟蹤查詢(xún)服務(wù)、國(guó)際藥品郵件的代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)等等,郵政全網(wǎng)運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)在這個(gè)項(xiàng)目中得到了充分體現(xiàn)。同時(shí),他們還向岐黃制藥推薦使用了郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù),為其迅速打開(kāi)國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道發(fā)揮了重要的作用。
岐黃制藥副總經(jīng)理盧彥紅表示,隨著岐黃制藥新產(chǎn)品的不斷研發(fā)上市,物流配送量將逐漸加大,希望在與北京郵政速遞物流的合作中獲得雙贏,岐黃制藥也將積極向其他制藥公司推介,使他們與郵政速遞物流建立合作關(guān)系。
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3月30日,金華醫(yī)藥物流配送項(xiàng)目全省運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)在浙江省金華市召開(kāi),標(biāo)志著金華市醫(yī)藥公司物流配送項(xiàng)目試點(diǎn)工作在全省啟動(dòng)。浙江省郵政速遞物流公司副總經(jīng)理錢(qián)奕榮、物流業(yè)務(wù)部經(jīng)理錢(qián)文南以及溫州、麗水、衢州、臺(tái)州四市郵政速遞物流公司相關(guān)人員參加了會(huì)議。
錢(qián)奕榮表示,全省郵政速遞物流要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),做好醫(yī)藥物流配送工作;要以改革的決心和精神做好此項(xiàng)工作,整合社會(huì)資源,提高效益,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值;要做到責(zé)任明確、考核到人,定期通報(bào)、專(zhuān)人負(fù)責(zé),同時(shí),要以項(xiàng)目搭載為翼,做好專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)。錢(qián)奕榮指出,醫(yī)藥物流是今年浙江郵政速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工程,金華醫(yī)藥物流項(xiàng)目全省配送是下一階段全省醫(yī)藥物流配送的第一步,各市郵政速遞物流公司必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)真做好工作,確保該項(xiàng)目正常運(yùn)作,為下一步全省醫(yī)藥物流配送開(kāi)好頭、起好步。
會(huì)上,錢(qián)文南對(duì)項(xiàng)目相關(guān)操作提出了明確要求,金華市郵政速遞物流公司對(duì)醫(yī)藥配送項(xiàng)目進(jìn)行了具體介紹。會(huì)議還就當(dāng)前開(kāi)展醫(yī)藥物流配送項(xiàng)目的郵路、信息反饋、配送時(shí)限、郵件破損等問(wèn)題進(jìn)行了交流。據(jù)悉,浙江郵政速遞物流經(jīng)過(guò)多次磋商,于3月26日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo),順利取得金華市醫(yī)藥公司的藥品物流配送權(quán)。
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