TNT公司計劃改革荷蘭郵政公司經(jīng)營模式，包括裁減11000名員工，全部采用兼職人員，業(yè)務(wù)大規(guī)模外包，并且每周只有三天提供投遞服務(wù)。此外，TNT意大利公司也正在醞釀大規(guī)模裁員。

　　TNT歐洲郵件網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理Pieter Kunz表示，預(yù)計未來5年郵件業(yè)務(wù)量將下降50%，因此TNT荷蘭公司將對郵件攬收、投遞等工作實行外包，公司則側(cè)重于郵件網(wǎng)絡(luò)的管理。

　　日前TNT公司通過了新的集體勞資合同，大部分員工認(rèn)為“溫和”加薪比就業(yè)保障更切實際。TNT荷蘭郵政公司共有23000名員工，為了不降低員工工資，只能選擇內(nèi)部裁員。Kunz稱，“如果政客們希望公司每周六天投遞，必須為此提供資金�！�

　　事實上，目前零售網(wǎng)點承擔(dān)了越來越多的郵政業(yè)務(wù)。因此，TNT計劃在2011年底前關(guān)閉所有自營郵政網(wǎng)點，改由外包零售網(wǎng)點提供服務(wù)，這些網(wǎng)點將由合作伙伴以特許方式經(jīng)營。

　　在荷蘭以外，TNT將重點發(fā)展德國、英國和意大利的有址郵件業(yè)務(wù)。在這三個國家，TNT同樣需要通過尋找合作伙伴，改革業(yè)務(wù)模式。TNT意大利公司將減少一半工作崗位（目前有2000名員工），在德國TNT也已找到合作伙伴。

　　無論是在荷蘭還是其他國家，TNT都把B2C包裹作為新的業(yè)務(wù)增長點。目前荷蘭B2C包裹市場總值約為5億歐元，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這一數(shù)字正以10%的速度增長。

　　TNT公司計劃在傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)以外增加新的業(yè)務(wù)板塊，如投資于電子零售業(yè)，并提供網(wǎng)店開辦、投遞等服務(wù)，以發(fā)展自身的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，為顧客提供全方位的電子零售服務(wù)。