目前，利用社會(huì)物流資源開(kāi)展郵政物流業(yè)務(wù)已成為各地速遞物流公司做大做強(qiáng)物流業(yè)務(wù)的一種途徑，如何充分發(fā)揮社會(huì)物流資源的作用，包括人員、車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地等，實(shí)現(xiàn)郵政物流業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，筆者認(rèn)為，對(duì)社會(huì)物流資源實(shí)行精細(xì)化管理是關(guān)鍵。 

    深入市場(chǎng)，建立物流商信息檔案 

    郵政速遞物流企業(yè)要做到深入實(shí)際，走訪(fǎng)市場(chǎng)，展開(kāi)調(diào)研，認(rèn)真記錄哪個(gè)公司跑哪條線(xiàn)路，哪些是優(yōu)勢(shì)線(xiàn)路，價(jià)格多少，時(shí)限如何，信譽(yù)怎樣，甚至連客戶(hù)評(píng)價(jià)都要一一記錄。全面地調(diào)查市場(chǎng)情況，對(duì)社會(huì)物流商的服務(wù)區(qū)域、時(shí)限、價(jià)格等情況做到心中有數(shù)。信息檔案的建立必須細(xì)化，既要有橫向比較，也要有縱向比較。如A物流商可能在蘇浙滬一帶沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但在深圳專(zhuān)線(xiàn)優(yōu)勢(shì)比較突出，信息系統(tǒng)必須如實(shí)體現(xiàn)。這樣，在以后的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中，什么樣的業(yè)務(wù)外包給哪家公司，通過(guò)分析信息檔案就可以一目了然。 

    成立物流團(tuán)隊(duì)，建立供應(yīng)鏈管理隊(duì)伍 

    三流的物流企業(yè)做配送，一流的物流企業(yè)做管理。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理這一物流業(yè)務(wù)中的高端增值服務(wù)勢(shì)必會(huì)擁有越來(lái)越大的市場(chǎng)。因此，郵政速遞物流要成為國(guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的物流企業(yè)，必須在供應(yīng)鏈管理方面有一支優(yōu)秀隊(duì)伍。供應(yīng)鏈管理是在滿(mǎn)足客戶(hù)需要的前提下，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈，從供貨商、制造商、分銷(xiāo)商到消費(fèi)者的各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理，包括整個(gè)供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫(kù)存成本降到最低。無(wú)論是通過(guò)自有渠道，還是通過(guò)社會(huì)物流資源，都必須有一個(gè)科學(xué)有效的供應(yīng)鏈管理解決方案，必須根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇最合適的合作企業(yè)和管理方式。 

    加強(qiáng)對(duì)社會(huì)物流資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控 

    郵政速遞物流不僅要建立信息檔案，還要建立立體的評(píng)價(jià)反饋體系，不斷完善和維護(hù)社會(huì)物流資源信息檔案的真實(shí)性，確保信息檔案對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)性。這就要求我們平時(shí)必須加強(qiáng)對(duì)物流市場(chǎng)的走訪(fǎng)和調(diào)研工作，真正做到了解市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)不斷調(diào)整業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的思路，制定更符合客戶(hù)需求的個(gè)性化方案。（余麗）