為表彰先進，樹立榜樣，進一步激發(fā)交通運輸行業(yè)廣大青年職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵廣大青年職工立足本職崗位，開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、文明服務(wù)，推動全國交通運輸行業(yè)創(chuàng)建青年文明號活動持續(xù)深入開展，交通運輸部、共青團中央日前授予了包括圓通速遞物流（集團）客戶服務(wù)中心在內(nèi)為推進交通運輸事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻的優(yōu)秀青年集體“2009-2010年度全國青年文明號”稱號。

　　圓通速遞物流（集團）客戶服務(wù)中心自成立以來，通過實行“全年無休”的服務(wù)工作制度、建立信息化查詢系統(tǒng)、成立客戶服務(wù)后臺工作組，設(shè)立網(wǎng)上回復(fù)工作組等多種方式，實現(xiàn)為客戶提供更周到、更高效的服務(wù)。

　　世博期間，圓通速遞物流（集團）客戶服務(wù)中心積極參加迎世博600天****，多次開展以“當好世博主力軍，建功上海世博會，展示圓通新風采”為主題的客戶服務(wù)活動，抓住迎世博的契機，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，完善服務(wù)機制，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的查詢、咨詢服務(wù)。圓通速遞物流（集團）客戶服務(wù)中心也因此獲得了上海市迎世博窗口服務(wù)600天****“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”稱號和由上海職工迎世博窗口服務(wù)行業(yè)立功競賽活動組委會辦公室頒發(fā)的“世博服務(wù)品牌獎”等榮譽。