圓通速遞榮獲“2009-2010年度全國青年文明號”稱號
中國郵政 2011-7-7 14:42:31
為表彰先進,樹立榜樣,進一步激發(fā)交通運輸行業(yè)廣大青年職工的積極性和創(chuàng)造性,激勵廣大青年職工立足本職崗位,開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、文明服務(wù),推動全國交通運輸行業(yè)創(chuàng)建青年文明號活動持續(xù)深入開展,交通運輸部、共青團中央日前授予了包括圓通速遞物流(集團)客戶服務(wù)中心在內(nèi)為推進交通運輸事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻的優(yōu)秀青年集體“2009-2010年度全國青年文明號”稱號。
圓通速遞物流(集團)客戶服務(wù)中心自成立以來,通過實行“全年無休”的服務(wù)工作制度、建立信息化查詢系統(tǒng)、成立客戶服務(wù)后臺工作組,設(shè)立網(wǎng)上回復(fù)工作組等多種方式,實現(xiàn)為客戶提供更周到、更高效的服務(wù)。
世博期間,圓通速遞物流(集團)客戶服務(wù)中心積極參加迎世博600天****,多次開展以“當好世博主力軍,建功上海世博會,展示圓通新風采”為主題的客戶服務(wù)活動,抓住迎世博的契機,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,完善服務(wù)機制,為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的查詢、咨詢服務(wù)。圓通速遞物流(集團)客戶服務(wù)中心也因此獲得了上海市迎世博窗口服務(wù)600天****“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”稱號和由上海職工迎世博窗口服務(wù)行業(yè)立功競賽活動組委會辦公室頒發(fā)的“世博服務(wù)品牌獎”等榮譽。
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