湖南郵政速遞物流出臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量管理考核辦法
中國(guó)郵政 2010-8-10 10:32:26
7月8日，湖南省郵政速遞物流公司出臺(tái)通過(guò)《湖南省速遞物流質(zhì)量管理考核辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），旨在加大質(zhì)效掛鉤考核力度，全面實(shí)現(xiàn)2010年度湖南郵政速遞物流的發(fā)展目標(biāo)。
據(jù)悉，《辦法》對(duì)2010年運(yùn)行質(zhì)量實(shí)行百分制計(jì)分考核，按月考核兌現(xiàn)。其中，質(zhì)量指標(biāo)分為“時(shí)限水平”、“服務(wù)規(guī)范”、“作業(yè)質(zhì)量”三大項(xiàng)，時(shí)限水平評(píng)分占質(zhì)效考核總評(píng)分的60%，服務(wù)規(guī)范評(píng)分與作業(yè)質(zhì)量評(píng)分各占質(zhì)效考核總評(píng)分的20%。《辦法》實(shí)行以來(lái)，進(jìn)一步改善了湖南郵政速遞物流公司的服務(wù)品質(zhì)，提升了該公司的運(yùn)行質(zhì)量。
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