近日，天津市郵政速遞物流公司成立了以總經(jīng)理陳實為組長的天津郵政速遞物流11183項目領導小組和以公司副總經(jīng)理常慶森為組長的項目工作小組，明確了工作任務及工作職責，制定出臺了公司落實11183呼叫系統(tǒng)建設方案的實施辦法。 

    根據(jù)中國郵政集團公司建設要求，結合天津實際情況，天津市郵政速遞物流公司將分步進行11183項目建設。目前，該公司已明確了各部門的職責分工。其中，網(wǎng)運和質量監(jiān)控部負責地址庫、標準數(shù)據(jù)的準備及核對工作，并負責攬投隊伍的建設和完善；人力資源部負責組織安排攬投人員和客服人員的業(yè)務培訓；市場部負責信息處理、技術支撐和相關設備的配置等工作；速遞業(yè)務部負責速遞專業(yè)業(yè)務管理制度、業(yè)務規(guī)范、知識庫的整理確認；計劃財務部負責11183項目建設相關配套設備的資金使用等工作。