黔西南郵政局提前實(shí)現(xiàn)航空機(jī)票百日競(jìng)賽目標(biāo)
6月18日~8月22日,貴州省黔西南布依族苗族自治州郵政局累計(jì)銷售航空機(jī)票1007張,完成航空機(jī)票百日競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃的100.70%,提前34天完成計(jì)劃任務(wù),成為貴州郵政首個(gè)實(shí)現(xiàn)百日競(jìng)賽目標(biāo)的市級(jí)局。
由于對(duì)航空機(jī)票業(yè)務(wù)的重視程度不夠,黔西南郵政局啟動(dòng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)以后,在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩,全州郵政30個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)僅有幾個(gè)實(shí)現(xiàn)出票,至百日營(yíng)銷競(jìng)賽開展前,僅銷售航空機(jī)票354張。為使百日營(yíng)銷競(jìng)賽順利開展,黔西南郵政局成立了由分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)航空機(jī)票營(yíng)銷工作進(jìn)行統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。該郵政局領(lǐng)導(dǎo)班子積極查找航空機(jī)票業(yè)務(wù)發(fā)展落后的原因,采取多種形式對(duì)全州郵政干部員工進(jìn)****員,幫助大家走出發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),鼓勵(lì)大家主動(dòng)出擊,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
為最大限度地激發(fā)廣大員工的積極性,黔西南郵政局因地制宜細(xì)化了競(jìng)賽活動(dòng)方案、措施,對(duì)百日營(yíng)銷競(jìng)賽分組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、十強(qiáng)縣等大力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于激勵(lì)到位,全州郵政干部員工發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情高漲,各部門爭(zhēng)先恐后,營(yíng)銷方式靈活多樣。速遞物流局通過高考錄取通知書項(xiàng)目,對(duì)大學(xué)新生逐一開展電話營(yíng)銷,并利用速遞電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行大力宣傳;電子商務(wù)局員工通過群發(fā)短信告知親友,充分利用自己的人脈關(guān)系;電子商務(wù)局還專門申請(qǐng)了易記的3333185訂票電話,充分利用DM廣告、宣傳橫幅、當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)等進(jìn)行宣傳,提高郵政航空機(jī)票業(yè)務(wù)的知名度。撥打這個(gè)電話訂票的客戶日漸增多,云南路網(wǎng)點(diǎn)通過電話出票374張,成為全州郵政出票最多的網(wǎng)點(diǎn)。
黔西南郵政局重點(diǎn)針對(duì)大客戶開展了航空機(jī)票業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作,組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走訪各旅行社、各政府部門等,搶抓暑期“親情游”、“學(xué)生游”、“夕陽紅游”、單位組織“世博游”、大中學(xué)校學(xué)生開學(xué)等有利時(shí)機(jī),群策群力開展?fàn)I銷活動(dòng)。由于廣大員工積極從親友或其他渠道掌握營(yíng)銷信息,部門負(fù)責(zé)人親自上門溝通協(xié)調(diào),黔西南郵政局先后與州政府、普安縣政府、貞豐縣政府、興義市財(cái)政局、貴峰旅行社等單位成功簽訂大客戶合作協(xié)議。
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