中通速遞近日為做好中秋節(jié)期間月餅的寄遞安全，加強(qiáng)措施，要求全網(wǎng)每一位業(yè)務(wù)員“眼到、手到、心到”。 “眼到”，就是要對用戶交寄的月餅認(rèn)真驗(yàn)視，對于已封裝好的月餅，要請客戶開拆進(jìn)行驗(yàn)視。這一點(diǎn)很重要，尤其是世博會期間，得有這種安全意識，主動(dòng)引導(dǎo)客戶配合驗(yàn)視，查驗(yàn)有無禁限寄物品的同時(shí)，還要驗(yàn)看封裝材料是否結(jié)實(shí)耐用，能否保證寄遞安全。

　　“手到”，即做好月餅收寄前的包裝工作。對散裝月餅、盒裝月餅以及一些異形的月餅禮盒，分別用不同的包裝方法，確保月餅在寄遞的過程中不散落、不變形、不破損。

　　最后，還要“心到”，就是要為客戶做好貼心的提示工作。比如，根據(jù)月餅的保質(zhì)期，提醒客戶選擇適當(dāng)?shù)慕患姆绞�；根�?jù)客戶交寄月餅的目的，采用相應(yīng)的包裝方法，比如做饋贈禮品使用的，應(yīng)連禮盒一起寄遞比較恰當(dāng)，等等。

　　除了對業(yè)務(wù)員的規(guī)定之外，中通快遞還要求各發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)把好源頭關(guān)，強(qiáng)化包裝工作，當(dāng)面點(diǎn)清月餅票數(shù)量，必要時(shí)使用貴重物品特殊運(yùn)單；公司要求各分撥中心對月餅類快件操作時(shí)，做到文明裝卸和規(guī)范打包，嚴(yán)禁拋置或壓在重物、硬物下，以免造成破損；要求派件網(wǎng)點(diǎn)對月餅類快件及時(shí)派送，以免因延誤導(dǎo)致月餅變質(zhì)。