截至目前，河南省駐馬店市集郵公司為在當(dāng)?shù)卣匍_的第十三屆全國農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)貿(mào)易洽談會量身打造的“和諧天之中·盛世駐馬店”系列郵品已經(jīng)創(chuàng)收248萬元。這一成績的得來源于他們采取的“媒體、推介、套餐、體驗和團隊”這“五式”營銷。 

    在洽談會期間，駐馬店郵政局采取“報紙+電視臺+手機短信+手機彩鈴+郵政廣告”六位一體的宣傳形式，大張旗鼓地宣傳駐馬店郵政局以“國家名片”為獨特媒介傳播“盛會”經(jīng)濟及“天中文化”的消息。在洽談會開幕前，諸多媒體上已經(jīng)頻繁出現(xiàn)“和諧天之中·盛世駐馬店”系列郵品的相關(guān)報道。媒體效應(yīng)在廣大市民中引起強烈反響，自在報紙和電視上宣傳后，駐馬店郵政局集郵公司共接到預(yù)訂電話618人次，通過手機短信、手機彩鈴、郵政網(wǎng)站和郵政廣告發(fā)布郵品信息3600次，接受客戶咨詢2860人次，預(yù)訂2600多冊，形成收入48萬元。 

    推介式營銷，提供的是個性化服務(wù)。駐馬店郵政局采取“郵展+專賣店+網(wǎng)點+零售服務(wù)”的營銷模式，舉辦了與郵品同名的大型集郵精品展覽，邀請“黑便士”、“大龍郵票”、“萬壽票”、“梅蘭芳舞臺藝術(shù)”和“金猴”整版郵票等珍郵參展。同時，利用集郵專賣店和集郵網(wǎng)點，設(shè)立集郵咨詢臺和推介窗口，為客戶和集郵愛好者提供零售服務(wù)。為盤活集郵庫存，加快資金回收，實現(xiàn)郵品銷售的良性循環(huán)，駐馬店郵政局集郵公司本著“誰請領(lǐng)、誰清欠、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，分類確定目標(biāo)客戶群體，積極組織開展盤庫營銷競賽活動。通過7～8月的集中盤庫營銷，盤活庫存40萬元。 

    套餐式營銷是一種“集郵禮品+題材郵票+個性化郵票+個人高端客戶+集團客戶+套購服務(wù)”的營銷模式，駐馬店郵政局在走訪集郵個人高端客戶和企事業(yè)單位等集團客戶時，把“集郵套餐”送到客戶手中，讓客戶根據(jù)個人愛好挑選，只要客戶一個訂購電話，集郵公司隨時派人送郵上門，跟蹤服務(wù)。 

    差異化服務(wù)由體驗式營銷完成。根據(jù)“普通客戶+個人高端客戶+集團客戶+目標(biāo)客戶+數(shù)據(jù)庫+預(yù)約服務(wù)”的營銷模式，駐馬店郵政局集郵公司利用客戶的差異化、個性化需求，建立健全大客戶檔案，有針對性地進(jìn)行差異化營銷。對特大的目標(biāo)客戶引導(dǎo)其體驗不同類型的產(chǎn)品，普通客戶則引導(dǎo)其體驗專題個性化郵品服務(wù)和中低端郵冊等產(chǎn)品，對個人高端客戶則推薦體驗中高端集郵文化禮品，對于企事業(yè)單位等集團客戶可以提供批量禮品購買服務(wù)。在洽談會期間，先后有36家中小型企業(yè)、26家企事業(yè)單位等集團客戶定向購買“和諧天之中·盛世駐馬店”系列集郵形象禮品冊1800冊，形成收入54萬元。 

    團隊式營銷，提供貼心服務(wù)。這是“集郵窗口+營銷團隊+集郵協(xié)會+載體+零距離服務(wù)”的營銷模式，駐馬店郵政局集郵公司通過營銷團隊開展以集郵進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，傳播集郵文化為主題的“五進(jìn)”活動，進(jìn)行上門零距離銷售。該郵政局先后組織10個集郵營銷團隊300多名營銷員投入郵品營銷活動。集郵公司還以發(fā)放宣傳單、懸掛條幅及寄發(fā)《給集郵愛好者的一封信》等宣傳形式，通過“窗口服務(wù)+上門服務(wù)+電話約定+短信提醒+設(shè)點預(yù)訂”等方式，為集郵愛好者提供方便、全方位的貼心服務(wù)。營銷團隊共銷售“和諧天之中·盛世駐馬店”系列郵品上百萬元。