宅急送快遞稱穩(wěn)步前進策略促三項業(yè)務發(fā)展
中國郵政 2010-11-3 16:18:31
宅急送快遞公司總裁陳顯寶近日在接受媒體專訪時稱,公司選擇了穩(wěn)步前進的策略:B2C大力發(fā)展,B2B有選擇性地發(fā)展,C2C是宅急送的未來,積極發(fā)展。
談到B2C,陳顯寶表示,發(fā)展B2C業(yè)務有兩大重要環(huán)節(jié),一個是做項目的B,一個是做零散的C。宅急送做B的功能較強,既有專業(yè)團隊,又有專業(yè)技術,還有專業(yè)保障,已經(jīng)形成一個完整的服務體系,可為金融、通訊、醫(yī)藥、交通,以及新興的網(wǎng)絡經(jīng)銷商提供個性化的服務;做C的功能也同樣較強,宅急送的直營網(wǎng)絡有深度也有密度,三大經(jīng)濟發(fā)展區(qū)星羅密布,而早在十年前宅急送就在拉薩、烏魯木齊、三亞設立了營業(yè)網(wǎng)點,快遞決戰(zhàn)“最后一公里”的響應速度處于行業(yè)前列。做B2C宅急送是有競爭力的。
他表示,B2B的選擇性指采取總分倉POP、高端產(chǎn)品分拔、全國門店以及分倉調(diào)拔對高端客戶的開發(fā)、專職維護、集中操作、主動反饋。這是宅急送的傳統(tǒng)項目。C2C近幾年增長迅猛,在專業(yè)市場、居民代收點、TB線下個人客戶已顯現(xiàn)較強的競爭力。
陳顯寶說:“B2B、B2C領域,宅急送將借助優(yōu)勢資源做精核心產(chǎn)品。其一,當日遞,即當日24時前到達的服務產(chǎn)品。其二,次日遞,即次日24時前到達的服務產(chǎn)品;其三,隔日遞,即隔日24時前到達的服務產(chǎn)品;其四,三日遞,即第三天24時前到的服務產(chǎn)品;其五,延時產(chǎn)品,即客戶指定時限的服務產(chǎn)品!
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