11月22日，中國郵政集團(tuán)公司與日本郵政株式會社（控股公司）在北京簽署《中國郵政與日本郵政業(yè)務(wù)合作諒解備忘錄》。雙方將擴(kuò)大電子商務(wù)合作、加大聯(lián)合開發(fā)力度、強化客戶服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量方面的合作。 

    根據(jù)合作諒解備忘錄，兩國郵政將共同開發(fā)市場，為電子商務(wù)企業(yè)等客戶聯(lián)手制定個性化EMS等國際服務(wù)方案；將圍繞客戶需求，在項目支持和客戶服務(wù)信息、服務(wù)質(zhì)量、收寄價格及投遞費用、增值服務(wù)、清關(guān)服務(wù)、貨運服務(wù)等方面加以改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量；將通過中國郵政的“郵樂網(wǎng)”平臺開展電子商務(wù)合作，滿足客戶網(wǎng)購海外產(chǎn)品的需要，提高國際業(yè)務(wù)量。 

    近年來，中國郵政和日本郵政加強溝通，共同致力于市場開發(fā)和業(yè)務(wù)合作，積極交流發(fā)展經(jīng)驗。此次備忘錄的簽署，將進(jìn)一步促進(jìn)兩國郵政之間開展廣泛而深入的交流，對于推動兩國郵政的合作、交往和市場開拓，都具有深遠(yuǎn)意義。