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浙江郵政EMS3000快遞員春節(jié)不休息撬動千億市場

中國郵政 2012-1-29 21:10:46

  春節(jié)假期,大家都在忙,有人忙著走親訪友,有人忙著出門旅游……當(dāng)然,不少人依然忙著工作,除了公共服務(wù)單位和商場、餐館等傳統(tǒng)行業(yè),今年,一些新興行業(yè)也加入到了“春節(jié)加班”的隊伍,如快遞業(yè)。

  經(jīng)歷最近數(shù)月的高強(qiáng)度工作后,茹志偉終于可以喘口氣了。即便春節(jié)期間還要加5天班,他也覺得一身輕松,“至少有時間把落下的美劇和動漫給補(bǔ)上了!

  茹志偉已經(jīng)在中國郵政EMS干了兩年,今年頭一次沒能回老家過年。和他一起留守的還有老家在江蘇、安徽等地的同事,他們把機(jī)會讓給了老家遠(yuǎn)在重慶、廣西等地的兄弟們。

  在浙江省范圍內(nèi),春節(jié)加班的EMS快遞員大約有3000人,加班期間每天有210元補(bǔ)貼。而相比往年,今年春節(jié)加班的快遞員隊伍壯大了很多。在國家郵政局的要求下,不少快遞公司在春節(jié)期間安排了快遞員加班。

  留在異鄉(xiāng)電話拜年感覺很特別

  對于工作后第一次沒能回家陪爸媽過年,雖然茹志偉回答說:“爸媽表示理解,也十分支持快遞工作”,但言語中仍露出些許遺憾。

  除夕那天下班后,茹志偉和兩個朋友去超市買了點(diǎn)酒菜,在出租房里自制一頓年夜飯。晚上茹志偉和父母通了電話,送去了新春祝福。他說,以前在父母身邊過節(jié),也沒什么感覺,今年通過電話拜年,感覺很特別。

  在除夕夜喝酒聊天時,茹志偉的同事姚啟廣和親戚們玩起了牌。三年前,姚啟廣來杭州成為EMS的一員,F(xiàn)在除了年邁的爸媽還在安徽老家,大部分親戚都在杭州落了戶。“今年火車票難買,準(zhǔn)備年后再回家!蹦昵埃V已經(jīng)托朋友將為爸媽買的衣服和營養(yǎng)品捎回家。

  新年第一天,他們可以比平時晚半小時上班,但仍按照正常狀態(tài)收發(fā)快件。一大早,收發(fā)站點(diǎn)就堆滿了大大小小的包裹,最新發(fā)來的是一只通過電視購物下單的微波爐。

  當(dāng)天上午十點(diǎn)多,茹志偉開始配送。因為快遞高峰已過,春節(jié)期間EMS大部分將采用汽車配送,這對平日騎電瓶車的快遞員絕對是則好消息。茹志偉說,這些包裹目的地還算比較集中,順利的話下午兩點(diǎn)就能送完,三四點(diǎn)鐘就可以收工了。

  在茹志偉配送前,這一站點(diǎn)已經(jīng)發(fā)出了5車次,連同茹志偉的這趟車,當(dāng)天配送量大約500件左右。相比而言,春節(jié)期間工作量確實輕松不少。

  節(jié)前高峰期工作強(qiáng)度超過平時兩倍

  春節(jié)前的一個月一向是快遞業(yè)的高峰期。據(jù)國家郵政局預(yù)計,今年春節(jié)前30天內(nèi),快遞業(yè)整體快件處理量達(dá)到3.93億件,比去年同一時段實際完成的業(yè)務(wù)量增加1.43億件,增長57.2%。

  對于EMS來說,春節(jié)前后的工作量可能更大。就在上周,茹志偉所在站點(diǎn)還出現(xiàn)過滿倉的情況,他們不得不將休息計劃再度延后。

  自去年11月份以來電商啟動的購物季,更使快遞員們進(jìn)入高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。茹志偉說,去年11月份以來,站點(diǎn)單日快遞量是平時的兩三倍,有位同事最多一上午的配送量就達(dá)200多件,比平時兩三天的工作量還要大。

  按照原來的安排,EMS快遞員一般實行做三休一的制度。每天早上八點(diǎn)上班,直到完成整天的任務(wù)。正常情況下,茹志偉每天工作到晚上七點(diǎn)就可以下班。但近三個月來,他的下班時間經(jīng)常延后到晚上十點(diǎn)。

  回憶起近三個月的生活,茹志偉一臉苦笑。他是每天最晚回到宿舍的人,一回宿舍就洗洗睡,連平日里最喜歡的動漫和美劇都沒時間看,精力、作息基本都被快遞工作占滿了。

  網(wǎng)購急速膨脹快遞業(yè)向前沖

  從某種意義上講,快遞業(yè)是被電子商務(wù)催熟的。日漸普遍的“網(wǎng)購”給了快遞業(yè)機(jī)遇,也給了快遞業(yè)挑戰(zhàn)。

  網(wǎng)友“果果”今年在網(wǎng)上買了一臺上萬元的單反相機(jī),這是她第一次在網(wǎng)上花費(fèi)五位數(shù)的金額購買數(shù)碼電子產(chǎn)品。如今她每月都要在網(wǎng)上買上一兩件東西,并嘗試購買價格更貴的數(shù)碼電子產(chǎn)品,而她的一些朋友已經(jīng)網(wǎng)購了全套的家用電器。去年雙十二促銷期間,她在一周里就收到了十份快遞。

  在全民網(wǎng)購大潮的推動下,快遞業(yè)就像一匹被趕著跑的野馬,要奮力向前。2011年被艾瑞咨詢稱為我國電子商務(wù)市場的“井噴年”。去年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)7735.6億元,比2010年增長67.8%。

  另一組數(shù)據(jù)顯示,70%以上的網(wǎng)絡(luò)購物依靠快遞完成交易,按此計算和快遞直接有關(guān)的網(wǎng)購交易額達(dá)到5400多億元。而2011年全國快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計增長50%,突破35億件。

  快遞業(yè)的腳步已經(jīng)停不下來了。今年中國快遞協(xié)會發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》,要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”,春節(jié)期間快遞網(wǎng)點(diǎn)收派件服務(wù)時間總體不低于6個小時。去年12月21日,國家郵政局官方網(wǎng)站發(fā)布《加強(qiáng)旺季快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知》,要求快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營。
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